Gyenesdiás üdülőfaluban Keszthely és Hévíz közelében található családbarát szállodánk, a Balaton parttól 300 méterre, nyugodt környezetben. 39 m-es óriáscsúszdával, családi és felnőttbarát fürdővel.
Hol is kezdjem a dicséreteket a hotelról? Kedves udvarias személyzet a recepción,és az étteremben,(köszönésben nagyon jók,nem lehet őket megelőzni)nagyon finom és változatos ételek van bőven választék,reggel-este,(itt nem lehet fogyózni. A szobánk hatalmas,nagy napozó terasszal és nagy hancúr ággyal.
A wellness is szuper,úszómedence,3 szauna és külön gyerek wellness ahol általában több volt a felnőtt,mint a gyerek. /nem lenne rossz,ha naponta lenne 1-2 szauna szeánsz,biztos lenne rá igény/nagyon jó bicajokat lehet bérelni,jó áron,mi ki is használtuk a szép márciusi napsütést és tekertünk 1 jót a balcsi körül,mi nagyon jól éreztük magunkat,köszi mindent,még találkozunk katalin! ! ! . . . /csak tudnám ki ez a katalin? ? ? ? ?
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Wellness Hotel Katalin válasza
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy pihenésük helyszínéül szállodánkat választották, valamint pozitív értékelését. Örülünk, hogy munkatársainkat udvariasnak minősítette, a svédasztalos kínálatot bőségesnek és finomnak találta. Nagyon örülünk, hogy szupernek találta a wellnesst, melyet azóta tovább bővítettünk.
Pihenésre vágyó vendégeinknek ajánljuk az átalakított felnőttbarát wellness részlegünket, ahol a pezsgőfürdő, az úszómedence és a szaunák várják a 16 év felettieket. Az új családi fürdőházban spirál csúszda és 39 m hosszú óriás csúszda, valamint családi medence pezsgőfürdővel, bio szauna és infraszaunák is helyet kaptak, melyekhez meglévő fürdőnk élménymedencéje és a gyerekpancsoló is csatlakoztak. Reméljük, hogy a közeljövőben ismét kellemes pihenést és még több wellness élményt tudunk Önöknek nyújtani. A Wellness Hotel Katalin**** superior csapata
2019. március 5., Wellness Hotel Katalin, HotelKatalin
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Szilveszter után látogattuk meg a Hotelt, január második hetében. Nagyon jól éreztük magunkat. A hely tényleg profi, ha a családosokról van szó. A szobák, a wellness, a játszó szoba mind kiváló! Reggeli, vacsora bőséges, nagy a választék és finom (Nálunk még ebédre levesbüfé is volt).
A személyzet is megérdemel pár jó szót, mert kedvesek és nagyon segítőkészek (nem mellesleg szakképzettek), ami ma kis hazánkban nagy szó! Nagyon ajánlom. . .
Már másodszor vittük el lányommal a két kislány dédunokát a Katalin szállodába, mert annyira jól érezték magukat és ahol a gyerek jól érzi magát, ott a hozzátartozók szintén. Minden, az elhelyezés, az óriási játszószoba rengeteg játékkal, a finom és változatos svédasztal, a személyzet kedvessége, mind arra csábította a két dédunokámat, hogy kikönyörögjék, vigyük el őket újra Gyenesdiásra.
Sajnos, csak a téli szünetben voltunk ott, így nem tudtuk élvezni a Balaton közelségét, a virágos kertet és a kerti medencéket. Remélem, jövőre nyáron is élvezhetjük ezeket.
Rég jártunk már ilyen szállodában ahol ennyire figyelnek a kisgyermekes családokra. Igaz, hogy mi már rég nem ebbe a körbe tartozunk mégis jó volt látni, hogy a kisbabás szülők milyen felszabadultan tudták kihasználni a lehetőségeket. Folyósokon játszószobák, külön konyharész, fürdőben járóka stb.
A tisztaság, a gyönyörű kert tovább fokozta a kellemes pihenést. Az udvarias kiszolgálás, a finom ételek és sorolhatnám. Gratulálok a az ott dolgozóknak színvonalas munkájukhoz.
Érkezéskor az új hely varázsa fogad mindig, bármikor jövünk ide. Majd a kezdeti visszafogottságot követően gyorsan ellazulunk a gyönyörű virágos kert, a medence és nem utolsó sorban a már ismerős, de mindig mosolygós, kedves személyzet láttán. Megesett, hogy a közeli Balaton partra csak illendőségből mentünk le fürödni, annyira kellemesen éreztük magunkat a hotel kertjében, a medence partján.
Reggeli futásomat követően csodás volt a belső medencében úszni. Minden nap reggeli után a láthatatlan kezek által felfrissített szobánkba tértünk vissza. Csodás habos kávé és fagylalt mellett olvashattam kedvenc könyvemet a napon. . . Az ebéd és a vacsora csodás, minden igényt kielégítő, változatos. Vegetáriánus létemre is találtam fogamra való finomságot. Úgy láttam a kisgyermekesek kedvenc paradicsoma is ez a nagyszerű hely. Gyenesdiás páratlan kedvességével fűszerezve csodálatos ékszerdoboz vagy mesekastély - igény szerint!
Visszajöttünk de most ért minket csalódás. Már nem fűtenek ( ez nem gond) viszont még nincs klíma! Ez gond! És sajnos sok szobát a délutáni nap totálisan felfűt, menekülési lehetőség nincs. Szóvá tettük és reagáltak is, de sajnos csak ötletelés folyt védve a mundér becsületét, miszerint túl jól szigeteltek a falak.
Nos ehhez értünk valamit, semmi gond nem lenne ha jó lenne a szigetelés. De nem az! ! Nyissuk bukóra, de húzzuk be a függönyöket. Így csodás napsütés kívül, behúzott függönyök, lámpahasználat , levegő így is alig. Este tárjunk ki mindent és jaj de jó lesz. De a falak belül is melegítenek. Aludni így se nagyon lehet . Becsületükre váljon, túloldali kevésbé meleg szobát felajánlottak. Szóval amíg ezen nem javítanak ebben az időszakban nem érdemes jönni, mert pont a pihenés marad el! ! ! ! Amúgy változatlanul tetszik, bőséges az ellátás, barátságos, előzékeny mindenki!
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
2016. 2. 21. délután a szálloda honlapján keresztül szerettem volna ajánlatot kérni a következö hétre beleértve a hétvégét is /3 éjszakára/. Mivel a rendszerük nem müködött felhívtam a szállót. /a mobil számon senki sem jelentkezett/ Ez 15. 20. -ó kor volt. Több mint 5 percet beszéltünk, megegyeztünk a pontos idöpontban, szobatipusban árban stb.
Au uriembernek, kb. . a recepciósnak az volt a kérése hogy ezt erösítsem meg e-mail ban is amit pár percen belül elküld nekem. Ez egy hete volt, de sajnos az e-mail a mai napig nem jött meg.
Ajándékba kaptuk a nyaralást szüleimtől, melyre Ők is elkísértek minket. Már többször voltunk a szállodában, eddig mindennel meg voltunk elégedve, de most nagy csalódás ért minket. Bár az ételek minősége sem olyan volt, mint korábban (zsíros ételek, előző napi vacsora reggelire kitéve változatlan formában), de a fő gond még sem ez volt.
Történt ugyanis, hogy kijelentkezéskor elkövettem azt a hibát, hogy külön szerettem volna kifizetni a szobánkra terhelt fogyasztást. A recepción dolgozó szállodavezető hölgy kioktató hangnemben közölte velem, hogy ez nem lehetséges, várjuk meg az édesapját (a többit ő fizette) és különben is más is szeretne itt fizetni. A számlázó program hiányosságát (osztott fizetés? ) még csak megértettem volna, de a kioktató hangnem meglehetősen felpaprikázott így közöltem a hölggyel, hogy amennyiben csak a pénzt akarja látni, hát legyen, várjuk meg édesapámat és elhagytam a recepciót. Persze pakolás közben piszkált a dolog és odamentem egy szintén ott dolgozó úrhoz, hogy árulja el nekem a hölgy nevét és beosztását, mert panaszt szeretnék tenni. Erre annyit mondott, hogy szívesen segít, de most dolga van. Vártam 5 majd 10 percet, de amikor az utánam érkezőket is kiszolgálta helyettem, elhagytam a szállodát. Természetesen nem hagytam annyiban a dolgot és írtam egy panaszos e-mailt, melyet most nem tennék közzé, de a vége az lett, hogy a szálloda egyik vezető beosztású munkatársa tisztelettel visszautasította a reklamációmat, panaszkodásnak minősítve azt. Még most is értetlenül állok a dolog előtt. Kedves, tapintatos alkalmazottak, pökhendi, kioktató vezetőség?
Negyedik alkalommal pihentünk Gyenesdiáson a Katalin Hotelben. Most is, mint minden évben nagyon jól éreztük magunkat. A csodálatos környezet, a rengeteg virág, akedves, szolgálatkész személyzet, a ragyogóan tiszta szobák, a finom , változatos ételek ujra visszavárnak minket! Az akciók lehetővé teszik, hogy a kisebb keresetű emberek is itt pihenhessenek. Köszönjük!
2015. jun. 9-től 13-ignyaraltunk itt. Lichtl Béláné Sopron
Nagyon örülök, hogy ezt a helyet válaszottam az őszi szünetre. A gyerekem nagyon jól érezte magát és ezt a szállodának köszönhetjük, elsősorban a nagy játszoszoba, a Mutyi bohóc nagyon kedves volt, (mindenkinek erről beszélt). Az ételek nagyon finomak voltak, a wellness is nagyon szuper volt.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
