A háromcsillagos színvonalú Hotel Helikon sport- és üdülőszálloda minden generáció igényeinek megfelelően kialakított szolgáltatási palettája egész évben aktív kikapcsolódást ígér.
Mi a téli szünetben Karácsony napjától voltunk ott 4 gyerekkel. Igazából mindennel elégedettek voltunk. Bőséges és finom ételeket kaptunk. Kellemes az úszómedence és a szauna. A Balaton még ködös időben is hangulatos.
A személyzet nagyon kedves volt. Az ételek finomak. Kicsit nagy volt a zsúfoltság, sokat vártunk a szobára érkezéskor. A szoba állapota kis törődést igényelne, az ajtó csak kulccsal zárható. Egyébként kinyílik magától, és nyikorog. A hajszárító rossz, volt ezt orvosolni akarták, egyik este 8 óra után.
Sajnos a szobát csak 3 óra után tudtuk elfoglalni,mivel még nem volt kitakarítva,de kárpótlásként meghívtak minket a szálloda büféjébe egy kávéra.Az ígért és a foglaláskor lefoglalt szolgáltatásokat maximálisan teljesítették.Az étkezés (félpanzió)kifogástalan volt.Szívesen térnék még vissza a szállodába.
Júniusban voltunk az unokámmal,a Balaton partján van az erkélyünk a Balcsira nézett. Tiszta,kényelmes szobánk volt,az ellátás finom és sok féléből lehetett válogatni. Személyzet kiemelkedően figyelmes,ajánlatukra kis vonatoztunk,mese hajókáztunk és használtuk az uszodát,sport termet és egy retteneteset "billiárdoztunk" is.
T. Címzett, Nem szokás, nem sikk ma belföldi szállodai szolgáltatást dícsérni. Sok ország sok jó szállodáiban megfordultunk már az éveink során, épp ezért van kritikai érzékünk is. Reálisak vagyunk, a Helikonban valóban príma volt a fogadtatás, a szolgáltatás, az apró figyelmességek (bekészített gyümölcstál a szobában), kávé-süti utalvány.
. . . A reggelik és vacsorák változatosak voltak. Ősszel is lehet változatos programot összeállítani Keszthelyen. Külön köszönet a plusz szolgáltatásért: 3 napos napsütésért. -
Direkt csendes időszakban foglaltunk szállást a Hotel Helikonban ( kedd, szerda, csütörtök, az őszi "hosszú hétvégét" követően), mert feltöltődést, lazítást terveztünk. Minden elképzelésünk kívánságunkon felül teljesült. Az idő csodálatos volt, ezért hála a természetnek.
A fogadtatás, figyelem és készségesség a recepción, a lobby-ban, és az étteremben egyaránt nagyon jól esett. Szinte kitalálták, hogy mi esne jól, mi érdekelne. Sport csatornára kapcsoltak, mert hallották, hogy azt tervezzük nézni, rumos teát kaptam, mikor kissé áthűltem a városnézés során. Ezer köszönet az egész személyzetnek. Az uszodai, szauna részleget is meglátogattuk, tisztaság, figyelmesség, kellemes környezet fogadott ott is. A szálloda elhelyezkedése és a kilátás már "csak" hab a tortán. . .
Mindössze egy éjszakát töltöttünk itt a Balaton-kerülő bringatúra során, így csak rövid ideig élvezhettük a szálloda vendéglátását, de azzal teljesen meg voltunk elégedve. A szoba kényelmes, tiszta és jól felszerelt volt, a kilátás pedig a Balatonra pazar. A személyzet udvarias és barátságos.
A vártnak megfelelő volt az eltöltött három nap. Nagyon szervezett volt a felszolgálók munkája, kedvesek voltak és gyorsak. Látni, hogy a vezetés jó munkát végez. Az ételek kitűnőek voltak és nagyon sokféléből lehetett választani. Sajnos az All inclusíve ellátást amit kértünk nem kaptuk meg, helyette Light All inclusíve ellátásban részesültünk amely, nagyon gyenge volt, nem érte meg az árát.
A liftek közül valamilyen okból kettő mindig rossz volt, de ez köszönhető volt azoknak a kisgyerekeknek is akik sportot űztek az üres liftek gombjainak a nyomkodásából. A szobák nagyon picik, három ágy nehezen fért el, mellette közlekedni képtelenség volt. Az uszoda az szinte mindig üres volt, rossz időben, télen kellemesebb volna pár fokkal melegebb medencében. Ezen még lehetne javítani a jövőben.
A személyzet udvarias, gyors és barátságos volt. A tisztaság a szobában, a folyosókon és a liftben, valamint a közös termekben - az étteremben is - nagyon jó. Kevésbé tetszett, hogy a szálloda bejárata előtti autóparkoló és környéke elhagyatott, a sorompók lepusztultak. Ezen az oldalon a növényzet is lehetne méltóbb a szállodához.
A szoba kényelmes, de nem elég tágas - de nem is volt drága. Az áthallás a szobák között erős - vagy éppen ilyen szomszédokat kaptunk ? ! Az étkezés változatos és jóízű volt. Gyönyörű a kilátás. Örülök, hogy napelemeket láttam az uszoda tetején !
Kellemes környezet, minden adottság az aktív kikapcsolódáshoz! Szimpatikus, segítőkész személyzet. Remek volt a szobánk tájolása. De . . . a főtt/sült ételek kínálatba - ugyanezen alapanyagokkal - több fantáziát is bele lehet vinni. A gyümölcsválaszték - pláne érési, szüreti időben - szegényes volt. Ha most van az alma, szőlő, . . . szezonja, miért grape fruit és narancs van a tálcán.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
