A háromcsillagos színvonalú Hotel Helikon sport- és üdülőszálloda minden generáció igényeinek megfelelően kialakított szolgáltatási palettája egész évben aktív kikapcsolódást ígér.
Pozitívum: F. úr a vendégekre maximálisan odafigyelő direktor. Személyiségével, érdekes programok szervezésével mindenkinek megszínezi az itt töltött napjait. Többet nyújt az elvárhatónál. Negatívum: 1. A foglalás visszaértesítésben ígért ellátást nem teljes körűen biztosították számunkra, mert az érkezés és elutazás napját kivéve minden napra ígértek ebédet is, de az elutazás előtti napon sem kaptunk.
2. Káosz uralkodik a sport eszközök bérlésénél, ami azt eredményezheti hogy a vendég csak az elutazás napján, a számla kiegyenlítésekor szembesül azzal, hány sporteszköz bérlését terhelték rá, esetleg tévedésből, mint a mi esetünkben is volt egy, de ezt akkor már lehetetlen bizonyítani. Azonban nem jelentett akkora kárt, hogy érdemes lett volna egy mondatnál többet foglalkozni vele. Összességében elégedetten távoztunk.
Nem tetszett: hideg szoba, mert nem működött a radiátor, ezért az átfagyoskodott Szenteste után kaptunk egy villanyradiátort, ami persze az alacsony teljesítménye miatt nem fűtötte be a szobát és az ágy is hagyott némi kivánni valót maga után. Tetszett: hangulatos vendégtér, a zenés műsorok mindkét este és nem utolsó sorban a finom ebédek vacsorák és a kedves személyzet.
A csillagos 5-ös pedig a kilátás, mert bár a legszörnyűbb szobát kaptuk a földig érő ablaknak hála az éjszakai Balatonban gyönyörködhettünk az ágyból fekve (ruhába és pokrócokba burkolózva).
Tetszett a szálloda hangulata, a szépen díszített előtér. A lobbi kialakítása építészetileg is tetszetős. A dolgozók kedvesek, gyorsak, szorgalmasak voltak. ( kiemelném az animátor leányt, aki minden munkában lelkes volt) Jók voltak a műsorok. A szoba elrendezése kicsit fura volt (Ágy és fotel háttal a TV-nek ) Összességében jól éreztük magunkat.
Tetszett, amit 4 csillaggal vagy annál többre értékeltem. Ami részünkről komoly kifogás az az, hogy a jó minőségű és ízletes ételek, nem a megfelelő hőmérsékleten (hidegen vagy langyosan)kerülnek a vendégek elé. 42 éves szakmai tapasztalatom szerint a kollegák (séf, felszolgálók, teremfőnökök) esetleges hanyagsága miatt fordulhat ez elő.
Külön dicséretet érdemel a személyzet vendégekhez való hozzáállása, ami emeli a szálloda minősítését! Amint lehetőségünk lesz rá, visszatérünk Önökhöz.
Először töltöttünk Karácsonyt Hotelben. A gyermekeim születése előtt sokat utaztam. Maximálisan elégedettek voltunk. A személyzet rátermettsége, kedvessége, türelme, az ételek minősége és változatossága, a welness szolgáltatás, a programszervezés minden harmóniában volt. Nagyszerűen éreztük magunkat és gyermekeim is. További sikeres munkát és Boldog Új Esztendőt Önöknek! Cseh Györgyi
A hotel épülete átlagos, a szobánk nem túl tágas, de aludni elég volt. A fűtés hagy némi kívánni valót maga után, nem mondhatnám, hogy a szobában kellemes meleg volt, viszont a radiátor igen hangos. Az étterem bő választékkal, ízletes ételekkel látott el minket. Rossz időben házon belül is sok lehetőséget találtunk az idő kellemes eltöltésére. Összességében jól éreztük magunkat.
Remekül éreztem magam, a kiszolgálás jó volt az ételek finomak és változatosak voltak. A szolgáltatott élő zenével hangulatos délutánt és estét szereztek. Csodálatos volt a szobámból látni a napfelkeltét, ahogy visszatükröződött a Balaton vizén. A személyzet figyelmes volt, ha netán javítani kellett valamit, mert kiégett egy égő, pár percen belül ott voltak.
A szállodában minden oké volt. Feleségem vegetáriánus. Neki időnként probléma volt az étkezés. Ez valószínű az ünnepek miatt is nehezebb. Kár, hogy Keszthelyen minden zárva volt /múzeumok, kastély/ Mi szeretjük alaposan megismerni a helyet, ahol pár napot eltöltünk. Visszatérve a szállodára: a szoba elrendezése nem a legszerencsésebb.
Nekem nagyon tetszett a panoráma, és az is, hogy a szállodának külön strandja van. Igaz, májusban voltunk és rossz volt az idő, nem lehetett fürdeni, de a strandrészt így is kicsinek találtam. Ha tele van a szálloda, ennyi ember nem fér el, kénytelenek a fizetős strandra menni. A szoba tetszett, az étkezés nagyon jó.
Személyzet udvarias, kaja nagyon finom és bőséges. Szobák tiszták. Az úszómedence meg az aztán nagyin klassz. Egyetlen amit neheztelek, a saját sziget körül a vizet nem tisztítják, a kagylókat nem szedik ki, ezzel baleseteket szenvedhetnek a vendégek, pláne a gyerekek. Külön kiemelném a konyhafőnök rátermettségét, udvariasságát. Az étkezdébe való érkezéskor, meg az a fogadtatás az tetszett.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
