Duna Relax & Event Hotel Ráckeve ^★★★★

28 fok) kikapcsolt fűtés mellett is állandósult szellőztetéssel lehetett csak megmaradni. Napközben bekapcsolta valaki a légkondit amitől az egész ház dübögött a végén már inkább "kimenekültünk " sétálni. A wellness bizonyos részei nagyon balesetveszélyesek sok lépcső és csúszós felület. Mivel inkább az idősekre van kitalálva a dolog az úszómedence meleg a szauna hideg volt. Igazán elrettentő viszont a szálloda étterme ahol a személyzet ugyan próbálja tartani magát de látszik, hogy nem szakemberek. Egy 4*-os szálloda éttermének nem így kéne működni. Az első nap szerettünk volna rendesen étlapról ebédelni, mire közölték hogy azt nem tudunk. . . és már eleve a kérést is úgy fogadták mintha valami nagyon különös dolgot kértünk volna. Mindegy megettük a felkínált menüt jóóó drágán. . . . konkrétan a két menü egy pohár bor és 3 deci sör 10 000 Ft-felett volt. . . Volt olyan vacsoránk ahol a férjem a vacsora végére tudta elhívni a pincért hogy innánk is valamit. . . . kanalat kézből kaptam. . . . a pincér a harmadik kiválasztott italra is azt mondta meg kell nézze van e. . . . . még be se fejeztük a vacsorát amikor zajosan nekiálltak teríteni a másnapi reggelihez. . . . Másnap reggeli közben a mogorva pincérnő szó szerint lecsapta elénk az asztali kukát miközben ettünk. Őszintén én nem így képzeltem el a születésnapom eltöltését. És tudom ezek nem nagy dolgok de ezt egy 4 csillagos hely szerintem nem engedheti meg magának. A furcsa az volt, hogy nem tűnt úgy hogy kevesen lennének. Szerintem ez szervezési probléma. . . A szálloda valóban csendes gyermekmentes kikapcsolódást ad, inkább az idősebb nyugdíjas korosztályt célozza meg. Az ételek finomak és a wellness hosszú nyitvatartása nagyon jó. Összességében átlagos 3 napot töltöttünk itt az apróbb éttermi dolgokat leszámítva kellemes a hely. Mondjuk messze van a 4*-os színvonaltól. Erős 3-as.

A folyosók hangulat világítása túl sötét, a mindenhol található "fehér" függönyök túl sok. Egyszer elég volt.

A szálloda programsorozatában férfi masszőr ,animátor részünkre öngyógyító praktikák programjába több mint 80 alap fogás ismertetett ami igazolja azt- itt a hölgy masszőrnek lenne mit tanulnia férfi kollégájától. Sajnálom Férfi masszőr,animátorhoz hely hiányában nem tudtam masszázst foglalni magamnak.

Fürdőszobában takarítás enyhén szólva gyenge, kádban hosszú hajszálak, szappantartóba kis darab szappan beleszáradva. Szappant ott is hagytuk. Fürdőkád nagyon kicsi, zuhanyozni kényelmetlen, egyszerűen nehéz. Trezor nagyon mini, a szekrény legmélyén, legalján, a legkényelmetlenebb helyen le kellett térdelni hozzá. Szobában fűtőtest időnként hatalmas zajjal berezonált, éjszaka is többször felébresztett. Étkezés: ételválaszték, minőség, mennyiség rendben. Viszont választottunk italcsomagot is, ami 18 és 24 óra közöttre szólt. Étteremben első este kértem 2x2 deci bort, majd ismét még 2 decit, hoztak 2-szer kettőt(elfogyott), másnap a korsó sör után még kértem egy pohár sört, kaptam korsóval(ez is elfogyott, de nem ennyit kértem). Harmadik nap számlát hoztak az italról, még a pincér csodálkozott el, hogy nem írtam alá. Negyedik nap: egyszer megkérdezik, hogy Gössert vagy Sopronit kérek, más alkalommal közlik, hogy Gösser nem jár, csak Soproni. (korábban kaptam). Az italcsomag éjfélig aktuális, de a bárban soha nem tartózkodott senki, hogy kiszolgáljon, már én éreztem kellemetlenül magam, hogy várakoztam, mindhiába. Az italcsomagot csak a vacsoránál tudtuk kihasználni, máskor soha. Így az italcsomag nagyon nem ár-érték arányos. Pincérek rendkívül tájékozatlanok. Sajnos ezt a szállodát sem kerülte el a poloskainvázió, az öt nap alatt a függönyről 3 db-ot szedtem össze. Wellness: az ülőmedencében nagyon sok, több maréknyi homok, ez még a nyárról maradhatott! A szobában a TV oldalfalra van szerelve, igaz, hogy betettek két fotelt is, de ott kényelmesen nem lehet helyet foglalni, lefekvéskor arrébb kellene tenni, de hova? Szóval nem erre számítottam. Saját nyugalmunk érdekébe a helyszínen nem tettem szóvá semmit, nem akartam magunknak kellemetlenséget,jól döntöttem!

A szobáinkból a kilátás a Dunára nagyon szép volt, viszont a mi szobánkban a fürdőből folyamatosan bűz jött amit jeleztünk is első nap, fél napra tudták orvosolni a problémát illatosítóval. (Szobacserét nem szerettünk volna mert a szobáink egymás mellett voltak így)
A csalódásunk főbb oka a vacsora minősége volt , mindkét nap hasonló ételekkel (azaz ugyanolyan csak elnevezésbeli különbségekkel) és más 4 csillagos szállodákhoz képest jóval kevesebb választékkal (szívesen ettünk volna frissen sülteket is, de egyik nap sem volt). A reggeli választéka bőséges volt és finom, viszont mindkét nap ugyanazok voltak, ami két reggeli esetén még nem zavaró. A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. Mindent összevetve, csak akkor mennénk vissza ha javítanának az ételek minőségén, mert ebben az árkategóriában már sokkal színvonalasabb szállodák is vannak!

A wellnessben a medencében voltunk éppen, mikor jött egy fiatal fiú két műanyag vödörrel,és az úszó részbe a fürdőzők közé beöntötte a fertőtlenítő vegyszert. Felháborodva kérdeztük, hogy mégis hogy gondolja, így a meleg vizes részbe már nem öntötte bele, közölte, hogy később jön majd vissza. Elképesztő, hogy ilyen személyzetet alkalmaznak, nincs kioktatva, mit lehet és mit nem.

A lepedő olyan rövid, hogy percenként rángatni kell, hogy a fej ne a matracon legyen. Kis vacak, szűk szekrény,a lógatós rész két téli dzsekivel dugig van, viszont a lyuknyi előszobában nincsen fogas erre a célra. Sajnos a forgalmas út zaja a feltehetően modern nyílászárók ellenére is behallatszik, nem beszélve a szomszédos szoba áthallásáról. Az éjjeliszekrény fiókja kinyithatatlan volt. A fürdőszoba nem csak ízléstelen, de pl. az utólag épített eltérő burkolatú csempén túl se függönnyel, sem fülkével nem rendelkezik, csak erre utaló nyomokat, lyukakat látni a csempén. Ez "rém" praktikus, nem kell a WC tisztítására extra időt fordítani, garantáltan elázik mire a tusolásnak vége. Illene testápolót adni egy ilyen besorolású wellness szállodában. Az önellátó, saját ágyán alvó tacskónk + 6000,- forinttal gazdagította a tulajdonosokat. Az épület kellemes, barátságos konferencia termekkel, az étterem szintén, az étkezések színvonalasak. A berendezés stíluskeveredéséről lehetne vitatkozni, de ez zavart legkevésbé. A hotel környéke és az egész városka hangulatos.

Az éjjel nem aludtunk a melegtől. Másnap maga a recepciós mászott a radiátor alá és zárta el teljesen a fűtést. Az ételek első este finomak voltak, második este nem annyira. A választékkal nem volt baj. Borkóstoló is volt egy délután (kihagytam), este meg valami fellépő (szintén). A wellness rész nem túl nagy. Este vettem igénybe (mindig ellentétes időben, ahogy a tömegek mozognak), elviselhető volt, pláne, hogy este 11-ig igénybe vehető. A víz hőmérséklete azonban igencsak fagyos. Összességében elfogadható hely, ha valaki tolerálni képes a hiányosságokat. Ár-érték arányában nem a legjobb!

A személyzet kedves és segítőkész, a tisztaság is rendben, bár a harmadik nap megjelentek a hangyák. A szép kilátással rendelkező, tetőtéri szoba kellőképp nagy és légkondicionált. Jakuzzis sarokkáddal, és külön helyiségben elhelyezett minimál wc-vel, melybe egy nagyobb kaliberű ember azért nem férne be. :) A minihűtő kellően hűt, a tv-ben az általánosnál több adó, az erkély szép nagy, az ágy kifejezetten kényelmes. Bár a sarkába sikerült párszor belerúgnom. :) A gasztronómia terén nem túl nagy a választék, viszont roppant finoman főznek. Minden vacsorára volt harcsa és két féle leves, és szerintem mindenki találhat az ízlésének megfelelőt. A reggeli a klasszikus volt, nem túl nagy választékkal, de minden finom volt. A wellness-részleg belső tere nem túl nagy, de megfelelő, ha nincs tömeg. A szauna és a szeánszok jók voltak, bár lehetne belőle több is egy nap. A benti és a kinti nagy medence vize hűvös volt így szeptember elején. A pihenőhelyek száma sem túl sok, de mindig találtunk. A legjobban érezhető pozitívum a felnőttbarát jellege volt. Nem üvöltöttek és szaladgáltak gyerekek étkezés közben, nem ugráltak és visítottak a medenceék körül. Tudom, ez csúnyán hangozhat, de ha két felnőtt pihenésre vágyik, akkor épp azért hagyja pl. a nagyszülőnél gyermekeit, mert nyugalmat szeretne, s azzal nincs előrébb, ha közben másét hallja üvöltözni. A Hotel ár-érték arányban verhetetlen, mert kb. 20-30%-ban olcsóbb hasonló kaliberű hoteleknél. Csendes és nyugodt hely, bár a falak nem túl vastagok, de nem volt probléma a szomszéddal. :) Csak ajánlani tudom annak, aki jó minőségű, felnőttbarát pihenésre vágyik, alacsony költségvetéssel.

Nem nagy szálloda, de szép helyen van szinte közvetlenül a Duna-parton, kényelmes, elég tágas szoba, jó étterem, és kiemelkedő a wellness-rész. Érdemes ellátogatni ide, a környezet is vonzó, a személyzet kedves és az árak is szolídak.