Hotel Fagus Sopron

Még szinte be sem léptünk, a recepciónál félrehívott minket egy öltönyös ember, hogy ajánlana nekünk egy hatalmas akciót, ha befizetünk egy nagyobb összeget most, akkor ennyire meg annyira jól járunk ha legközelebb jövünk. Már bocs, de mikor az ember megérkezik, (mi Budapestről) nem arra vágyik, hogy ezzel zaklassák, hanem, hogy minél hamarabb megkapja a szobáját. A szobák jók voltak a környezet szép. A fürdőköpenyek lyukasak, szakadtak, a wifi-ért fizetni kell, ha jól emlékszem valami 4000Ft-ot. Ennyiért egy havi internetet kap az ember. Értem én, hogy konferenciákat is rendeznek a szállodában, de nem mindenki azért megy oda. Reménykedtünk, hogy a wellness jó lesz. Sajnos a jakuzzi vize hideg (langyos) volt és miután megemlítettük akkor sem történt semmi. Másnap sem. Az infraszaunáért szintén fizetni kell. Van konditerem is na azon látszik, hogy egy forintot nem költöttek rá évek óta, ráadásul beázott a tető és folyt be a víz. Az ételekkel szerencsére nem volt semmi baj, bőséges volt, finom volt. Az étkező helység viszont tényleg szűkös egy kicsit, ezért másnap inkább később mentünk vacsorázni, mikor többen már befejezték. Mikor elmeséltem a tapasztalataimat a szülőknek alig akarták elhinni. Azóta ők is voltak és ugyan ezeket tapasztalták. Sokat romlott a színvonal. Nem hiszem, hogy vissza térünk a Fagus-ba valaha. . .

Ez egy twin szoba esetében nem lenne probléma, de így, hogy külön kétszer is kiemeltük, hogy franciaágyat szeretnénk az volt.

A kedves recepciós fiú és a karbantartó is teljesen jó hozzáállású volt, mikor a nem vagy rosszul működő eszközökről tájékoztattam őket még este. A tv régimódisága, kevés csatorna is elhanyagolható lett volna, bár otthon nem tévézek, ám egy pihenés estén szívesebben néztem volna egy négy csillagos szállodában nagyobb képernyőn nagyobb választékból adást, volt is konkrét igényem, ám arról le kellett tennem. (A hagyjál főznit néztem volna, hátha klasszabb kaja felhozatallal rukkolnak elő, mint a Fagus éttermében, mert az elég halovány volt, s olyan, mintha hiányzott volna séf, a rántott csirkecombot kóstoltam, volt közte abszolút nem friss, ám próbáltam csalamádéval javítani a helyzeten, ám abból is alig volt, ímmel-ámmal kaptam azért, s meg mertem kérdezni, hogy zöld saláta van-e, de hát az csak reggelire. . . hm, ezt követően a sütik úgy néztek ki, mintha a felszolgáló vágta volna fel a csórec sütiket) Végül is a másnap tervezésével jól eltöltöttem az időt, s fáradt is voltam. Reggel mozgás vágyamat szerettem volna kielégíteni, ám meghökkenve tapasztaltam, hogy a fitnes rész (ja, nem volt a szobában erről tájékoztató) az a wellnes részlegen belül van, ami 9-21 óra között van csak nyitva. Az ajtón pedig egy papír volt kitéve: Elnézést, ma este korábban zárunk. A recepciós hölgytől érdeklődtem, hogy hol mozoghatnék reggeli előtt? - mondta, hogy 9 órától lehet a wellnessben. Nosza, én vagyok az a nagyon igényes csak és kizárólag, aki nem a reggeli után szeretne úszni vagy edzőgépet használni? A válaszából kb az derült ki, hogy igen, ám az esti zárásra vonatkozóan semmi elképzelése nem volt. Még egy óra múlva sem tudott a kiírásról, hogy aznap korábban zárnának. . . Így kétséges volt, hogy ha este visszatérek, akkor a wellnessből mit tudok használni. A reggeliről nehéz megmondani, hogy milyen mély nyomott hagyott bennem - mert kenyér helyett én tojást szoktam enni, s a második főtt tojásom belseje vastagon zöldes szürke volt, szaga se jó, úgyhogy arról letettem, a tejbegrízt választottam, ám mire a kakaót megtaláltam, addigra elvitte az asztalról a pincér. . . Ám volt most klassz választék a salátás pultban: darabolt narancs, körte és ott figyelt a jégsaláta is. . . (amire este vágytam) s voltak még más zöldség félék is, ami tényleg jó pont. Mivel már inkább édességre vágytam, ezért az intenzív színű áfonyás joghurtot választottam cornflakes-szel, ami jól esett. Nyomtam egy nagy gázt, irány a város, majd még egy másik (Szombathely), s este fél 8-ra vissza is értem. Javult a vacsora választék, hozzá a népség is - kb azonos szinten voltak, ha lehet ilyet mondani. Talán az előző estei zöldség krém leves újra tálalva, ám a másik leves változott,a gulyás levesnek megörültem. Az örömöm csak addig tartott, míg bele nem kanalaztam. No, nem sokáig kanalazgattam, mert az első és a második kanálnál is az ugrott be, hogy ezt rántással készítették. Íze nem sok, ami volt, az is pocsék. Sertéspörkölt - melletti tálban kiíráson GALUSKA szerepelt, benne pedig masni tészta volt. Oké, ez felejtős. Az oldalast se választottam, a lecsós csirke volt a kiszemelt vacsorám. A Hagyjál főzni gyerek szakácsaitól sem hinném, hogy szó nélkül hagyta volna Pierre, hogy a lecső az kb 1 vagy 2 tv (sárga húsú) paprika volt a chaving tálban, ám sem paradicsom, sem hagymás alap ízesítése nem volt a szegény, sápadt csirkének. A három féle savanyúság kinálat végre csemege uborkával kibővült, hejehuja! A sütik egy része még a tegnapi tejespite volt, a másik valami habos, csúfondárosan tálalt édesség. Az este jól telt fészbúkozással:-), a reggel 9-et megint nem vártam ki, 7 után megnéztem a reggeli felhozatalt. A csábító lecsós kolbász kiírásnál volt a lecsó kolbász -lecsó nélkül - s ott vártak az előző napi kicsit megbarnult körte szeletek és saláták is. Ám még más is várt, az előző napi joghurt. Odacsábított magához, ám egyértelmű volt, látszott a tál szélén, hogy a tegnap lecsökkent perem van odaszáradva. . . nem is töltöttek rá:-) Volt még néhány apróbb észrevételem furcsaságokról, ám azokat betudtam annak, hogy bizonyára nehéz Sopronban jó, értelmesebb, figyelmesebb munkaerőket felvenni, s az ottlévő fiataloknak persze, hogy van még mit tanulniuk. Például olyat, hogy az esti pincér srác az italrendelés kérdésekor háromszor beszélt hozzám többes számban, noha egyedül voltam, egy italt rendeltem. (Mit hozhatok Önöknek? Kérnek még valamit? A szobájukhoz írhatom? s még volt valami. . . ) Jobb elfelejteni az egészet! Magamat hibáztattam, hogy előző hétvégén a Bambarában voltam, s a két árszint sem hasonlítható össze, s ne akarjam azt a szolgáltatási színvonalat. Ám más ismerősöktől, soproniaktól is az derült ki, hogy . . . . . Fagus csúszik lefelé. Annak ajánlom a Fagust, aki erdő menti, jó helyen lévő, amúgy színvonalas szállodát szeretne, elnézi annak némi avittságát, s az egyszerűbb szolgáltatásokkal, kajákkal is örömmel beéri. Azoknak tényleg jó. Ám ne akarj négy csillagnak megfelelő színvonalat -se kajában, se semmiben. (ja, a medencébe este 8 után már nem mentem le, mert a tapasztalatok alapján tán a fertőtlenítésen is spórolnak, s nem kockáztattam. . . )

. . . , egy telefon a recepció ra, mire megérkezett egy kék munkás ruhás férfi s ingerülten felelősségre vont: hol látok en itt . . . . . . ( egyébként a szállodában a 3 nap alatt egy takarítónőt sem láttunk , ez a férfi tevékenykedett mindenütt. ) elmentünk a welness be , ahonnan vissza érkezve mar nem tudtunk bemenni a szobába, mert a kártya nem engedte. . . . , vissza vizesen a recepció ra, ahol 20 percig Senki sem volt. . . . . . ez este 18 30 körül lehetett. . . . ! ! ! ! ! A kártya el pusztulása meg 2x előfordult. . . . . A recepción soha sem kertek elnézést . S meg folytathatnám, de szeretnem inkább elfelejteni azt a 3 napot. . . . . .

A csomagáron felüli extra fogyasztásra - számomra érthetetlen okokból - lényegesen többet számítottak fel. Amikor ezt szóvá tettem, teljes értetlenséget tapasztaltam a személyzet részéről. Amikor belátták, hogy túl sokat számoltak fel, akkor sem mutattak nagy hajlandóságot a probléma azonnali megoldására, illetve volt olyan személyzeti tag, aki elnézést sem kért a történtekért. Eléggé úgy tűnt, hogy a szálloda e tekintetben a vendégek "lehúzására játszik". Összességében nem ajánlom ezt a hotelt, mi sem térünk vissza ide.

-án kifejezetten hideg volt a hőmérséklet. a személyzet egy ilyen hideg napon nem fűtött szobával várta a vendéget, ezért én bekapcsoltam a szobában a légkondiciónáló berendezést, természetesen melegre állítva. A vacsorát követően a szobába visszaérve ugyanaz a hőmérséklet várt minket, amin sem a recepció, sem pedig a karbantartó szolgálat nem tudott változtatni. A recepció plusz takarókat tudott felajánlani egy négy csillagos szállodában. . . Az első vacsora alkalmával a desszerteken és salátákon kivül két féle leves és négy féle főétel volt a választék, ami az eddigi tapasztalataim szerint szegényesnek mondható. A feleségem vegetáriánus, egy tésztaféle volt a főttétel számára a kínálat. A reggeli másnap kielégítő volt, de kétszer is figyelmeztetni kellett a személyzetet arra, hogy elfogyott a rántotta, illetve a tej. Szombaton este a vacsora kínálata megfelelő és változatos volt, vasárnap a reggeli választékát tekintve ugyanaz, mint szombaton, de már kellő mennyiségben. A wellness részlegen az egyik jakuzziban nagyon büdös volt, az úszómedencében viszont kellemes meglepetés, hogy nem jéghideg volt a víz. Összességében a Fagus hotel szinvonalával és szolgáltatásaival nem voltunk elégedettek, legközelebb ennyi pénzért másik szállodát fogunk választani. Egy négy csillagos hoteltől nem a fent említett szinvonalat várja a vendég. Üdvözlettel:
Takács Péter

Valami nutellás palacsintás kókuszos golyók. Reggeli ugyanez a maradék szalámi,és sajt. +valami az étlapról,én sült bacon-t kértem 3 szeletet kaptam elvágva hogy többnek látszódjon. A wellness szép,csak a víz volt BÜDÖS! amitől kipatogtam. Távozásnál derűlt ki,hogy 4 szoba volt a nevünkön. /Még jó hogy nem kérték a többi árát/Mondtuk a recepciósnak hogy büdös a víz,a válasz:kb. 1 hónapja volt takarítva. Ennyit a FAGUSRÓL! Nem ajánlanám senkinek! ! !