Velence Resort & Spa Velence ^★★★★

Szépen berendezett szobák, nagyon jó helyre építették. A wellness megfelelő, a part rendezett és tiszta

emeleten hemzsegtek a bogarak,amire több vendég is panaszkodott. A sok külsős vendégtől mozdulni nem lehetett. a tisztaság hitvány,a függönyön egy valamikori hányasféle díszelgett. A recepciós unott. Ez a hely szerintünk közelébe nem jár egy 4* superiornak. Borzalmas

) Szuper hogy minden szoba tóra néz! A wellness részen rengeteg az élményelem és nagyon tetszett hogy különböző hőfokúak a medencék. Kisgyerekeseknek rengeteg programot,animációt szerveznek. Sajnos nagyon rossz idő fogtunk ki így nem tudtunk minden élményt kipróbálni. A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt mindenki előre köszönt. A reggeli és a vacsora pazar volt azt sem tudtuk mit válasszunk. De az első negatív dolgot itt tapasztaltuk:a vacsora mellé kért ital nagyon drága volt, sokan csak sima vizet kértek. Kijelentkezéskor fizetés után derült ki hogy a gyümölcsbekészítést ami benne volt az ajánlatban mégis kiszámlázták. De ami igazán nem tetszett hogy a 4. napon tulajdonképpen semmi szolgáltatás nem jár mert csak térítés ellenében lehet használni a wellnesst,és annak ellenére hogy péntek már hétvégének számít így 2400ft-ot kellett fizetni fejenként de így is csak az alsó részre volt érvényes. Szerintem legalább foglaláskor ezt feltüntethették volna mert más szállodában ezt előre jelzik. Összeségében jól éreztük magunkat de ez a pár dolog kissé lehúzta.

sajnos ez látható volt a szobánkon. . A gyerek programok aranyosak voltak,az abban részt vevő személyzet gyerekbarát,kedves. Viszont. . . : Amiért mi itt foglaltunk szállást az a wellness részleg. Évenként 4-5 alkalommal van szerencsénk családi wellness programon részt venni,de olyannal még nem találkoztam,hogy a wellness részleg gyakorlatilag egy közfürdő! Ide belépőjeggyel bárki be tud jönni,bármikor. Ez a gyakorlatban azt jelenti,hogy a medencében egy gombostűt sem lehet leejteni. Itt történt meg velem először, hogy a gyermekeimnek és a feleségemnek nem volt kedve lemenni a medencébe. . . A szauna egység szinte használhatatlan,volt amikor több órát kellet várnom a soromra. Az egész szauna és wellness részleg alul méretezett,túlzsúfolt. Szerintem a vezetőségnek azt kéne mérlegelnie,hogy megéri-e elveszíteni egy olyan vendéget aki 3 nap alatt elkölt 150 ezer forintot,olyan vendégek miatt,akik megveszik a napi belépőjegyet a wellness részlegbe. . . Sajnos többet ide nem jövünk.

A személyzettel alapjaiban nem volt problémánk, aranyosak, segítőkészek, barátságosak voltak mind a recepción, mind a takarítók. Félpanziót fizettünk. Ez két vacsorát jelentett. Egyikkel sem voltunk megelégedve, választékból is láttam már bővebbet és az ízvilág is hagy kivetnivalót maga után. 2. napon volt valami nyugdíjas konferencia, ami után az összes nyugdíjas jött áztatni. Velük volt tele a wellness és a csendes pihengetést felváltotta a vénasszonyos nyüzsi, tőlük zengett az egész wellness és hely is alig volt a medencékben. Este 21:30-ig van nyitva a wellness, mi még vacsora után lementünk, szerencsére akkorra már a tömeg is eltűnt. Negyed tízkor jött az ott dolgozó kolléga, hogy hagyjuk el a medencét. Többen voltuk, nem értettük,ha fél tízig vannak nyitva, miért zavarnak ki minket negyedkor? Ez nagyon negatívként hatott. A fürdőköpeny első használat után nyilván vizes lett,gondoltuk,másnapra megszárad, mert hát mégis kellemetlen belebújni vizesen. Nem száradt meg, szerettem volna a takarítóktól kérni,de sajnos nem tudtak adni, mondták, hogy ők is várják a mosodát. Nem volt kellemes folyamatosan a vizes köntösbe belebújni. Máskor sose jártam még így, lehet azért, mert nagyobb radiátor volt,amire kiterítve meg tudtuk szárítani, de itt erre sem volt mód. Ami nekünk még nem tetszett, hogy a kinti medencét csak úgy lehetett megközelíteni, hogy először kimentünk a szabadba, a hidegbe, az udvarra és úgy tudtunk bemenni a medencébe. A másik medencébe volt átjárási lehetőség a benti medencéből, csak épp az a kapu zárva volt. Nem mellesleg az a medence hűvösebb vizű is volt. Bár a másik külső medence is lehetett volna melegebb. A szobával különösebb gond nem volt, bár felhoznám ismét, hogy egy 4 csillagos hoteltől nem foltos szőnyeget várnék, gondolom korábban ez az ki lett rá öntve és azt úgy hagyták. Nekünk csalódás volt. :( Jobbra számítottunk.

Ami ehhez méltó, az egy szakácsfiúnak a ruházata: fekete alapon szürke halálfejek, a fekete sapkáján színes halálfejek. Túlárazott vidéki vasúti resti! Aki jót akar, az kerülje! Nem gyerekbarát. A dzsungeljátszó padlója balesetveszélyes. kb. 5 napig néztük, hogy az egyik gyerek lábáról leesett ragtapaszt mikor szedik fel végre. Természetesen a padló ott is mocskos. Annyira gyerekbarát, hogy van pár fémcsúszda! Ezt képzeljék el 35 fok melegben. A műanyag is felmelegszik, de a fém. . . . . Leírhatatlan. Aki teheti, kerülje el! ! ! !

Egy szombati csúcsidőszakban a vacsoránál rendkívül gyér a választék, hal, csülök, sült csirkecomb. . ez most vicc? ? ! ! "Válassz paraszt. . . . . "

Reggelinél nincs lekvár! ! ! Hallottak már ilyet? ? Nincs lekvár reggelire? Még mindig nehezen hihető és felháborító, botrány. A kávégép úgy van beállítva, hogy a bögre aljáig töltse csak meg. Csak 2 - féle kávé van, presszó és capuccino. Ez nem a várt színvonal. 20. 000 /fő/éj +ifa-ért nem ezt várja az ember. Vacsoránál a legdrágább bort ajánlják, majd KISZÁMLÁZZÁK A SZERVIZDÍJAT. 2 deci bort 1800 Ft. körül hoznak ki. A szervizdíj 10%. A recepción nem kedvesek az emberek, nem keltenek jó benyomást. Ez minden csak nem szolgáltatás. Ez ennél csak rosszabb lesz, amíg a piac nem bünteti meg ezt a botrányos, vendégeket lenéző stílust.

. . , törölközők rosszul lettek kikészítve a szobában(3 kilépő és egy törölköző), étkező hétköznsp is túlzsúfolt volt

Az étterem székeire ráfért volna egy alapos kárpit tisztítás. Egy 4 csillagos szállodában az lenne a minimum, hogy asztalterítők legyenek az étterem asztalain! Sajnálatos, hogy egy szép szállodát így hagynak az enyészetnek. A személyzet egyébként barátságos volt, a recepción nem volt újdonság, hogy szóvá tettük a tisztaság hiányát. Többet biztos, hogy nem fogunk visszamenni!