MenDan Magic Spa & Wellness Hotel Zalakaros ^★★★★

A tv elromlott este a nagyszülők szobájában ezt jeleztük a recepción de semmi nem történt. Másnap reggel 3/4 8-kor arra ébredtünk, hogy a falat kalapálják, erről tájékoztatást nem kaptunk, mint ahogy másik szobát sem, pedig a szálloda
félig üres volt. Az étteremben kihoztak úgy 0,7L ásványvizet, hogy már bontott volt így visszaküldtük. Sajnos ezek a problémák nem merülhetnének fel egy négycsillagos superior szállodánál.

A szoba nagyon szép tiszta, gyönyörű kilátással a városra,igazi szuperior szoba. Ami nem tetszett és ezt csak az üzemeltetőknek írnám a számlájára:Hideg volt a szoba,nagyon nehezen melegedett fel, a fürdő szintén, gondoltuk,hogy spórolásból:))A fürdőben hasonlót tapasztaltuk, nagyon hideg volt a levegő a medencetérben,mivel sokan voltak nem volt szabad pihenőágy. A szauna rész nagyon kicsi egy szauna,egy aroma és egy gőzkabin van. Mivel a szaunát sokan meztelenül használják,nem lenne baj, ha lenne egy szaunalepedő,hogy ne kelljen meztelenül mászkáló embereket nézegetni annak,aki ezt nem akarja. Az ételek nagyon finomak voltak, üdvözletem a szakácsoknak a választék nagyon kevés,nagyon-nagyon és ami fura,hogy a vacsora maradékát másnap reggelihez feltálalták. Hát nem tudom,de a négy csillag esetén ezt nem vártam volna. A játszószoba fantasztikus, nagyon kedves óvó nénikkel és jók a programok is. Összeségében nem erre számítottunk és sajnos nem is tudtuk kipihenni magunkat maximálisan, szóval vár minket újra Sárvár a mi Kedvenc Park Inn-ünk:))

Külön ki kell emelnem azt a figyelmességet, hogy születésnapomra egy tortával leptek meg! Külön köszönet érte!

A személyzet barátságos, segítőkész. A játszóház kiemelkedően felszerelt, nagyszerű animátorokkal. Negatívum számunkra az étkezés és a hotel elhelyezkedése volt. Az ételválasztékot fantáziátlannak találtuk, az utántöltés nem volt dinamikus. A frissensütés inkább sok várakozót, mint friss ételt eredményezett. A hotel a város közepén fekszik, saját kert, játszótér nélkül. Ottlétünkkor a téren autós tunningtalálkozót tartottak, melynek zajai igencsak zavarták pihenésünket. Összeségében jó szálloda, de nálunk nem érte el a négy csillagos superior színvonalt.

Botladozni kellett a munkások és a felszedett szőnyeg között. A szobánk tiszta, kényelmes volt. Zavart a liftből látható üres fémek látványa, amelyet fel lehetne diszíteni, így rögtön barátságosabb lenne. Az ételek választéka nem 4 csillagos,minősége is hagy némi kivánnivalót. A felszolgálók lehetnének a magyar vendégekkel is barátságosabbak, figyelmesebbek. Az ár/érték arány még így kedvezményesen is magas. Nem merném jó szívvel ajánlani az ismerősöknek. A szálloda ugyanaz , mint a Mendan volt, de messze nem az a minőség.

Alapjában 3,7*-ra minősíteném. Akciós árban megérte, teljes árban már nem.

Reggelizéskor ugyanez várt, így hiába mentünk le időben, mire kiálltuk az egyik helyen a sorunkat, a másik pultot már el is pakolták. Így legalább nem fenyegetett az a veszély, hogy túlesszük magunkat. A wellness szauna részében nem működött az egyik zuhany. Fizetéskor is nagyon hosszú volt a sor.

Az italok iszonyú drágák voltak, pl 0,5 l csapolt Gösser 950,-FT
Sajnálattal tapasztaltuk, hogy a szauna felöntések is fizetőssé váltak, ami nem is lett volna annyira nagy baj, viszont közel nem kaptunk annyi mézet, csokit, mint korábban (személyenként egy kis adagot, ami nem feltétlenül volt elég)

Mindezek ellenére a szaunamesterek, illetve az alkalmazottak próbáltak a kedvünkben járni, sajnálatos, hogy a hotel körüli tulajdonosi viták a szolgáltatás minőségének a rovására mennek. Sok vendéggel beszéltünk, akik visszajáró vendégek voltak eddig, és sajnos hasonló véleményen voltak ők is.

A szobában vasalatlan /gyűrött/ lepedő, az "elegáns" fürdőszobában hangyák mászkáltak, a szappanadagoló lötyögött. Igaz ugyan, hogy takarítást nem kértünk, de azt elvártam volna, hogy a szemetes ürítését legalább megkíséreljék. A luxus utalvány prémiumaként GYÜMÖLCSBEKÉSZÍTÉS szerepelt, ami 1 satnya jonatán almából, egy rothadásnak induló körtécskéből, egy mandarinból és egy golden almából állt. Nem volt egy szívderítő látvány. Az étterem személyzete kedves és készséges volt, azonban az ételkínálat nem volt kielégítő. Összességében csalódtam, a hotel véleményem szerint, nem felel meg a 4*-nak.