A négycsillagos Thermál Park Hotel az egerszalóki gyógyfürdőtől található 300 méteres sétára, a Laskó-patak mentén. A vendégek nyugodt, erdei környezetben, kényelmes szobákban, apartmanokban kapcsolódhatnak ki, a közelben pedig háromféle termálvíz közül is választhatnak a gyógyulni vágyók (az egerszalóki fürdőn kívül a demjéni gyógyfürdő másfél kilométerre található).
A kaja finom volt. A wellness részleg egy melegvizes és egy hidegvízes medence. Első nap a melegvizes langyos volt. Az öltözőt nagykabátban tudtuk csak megközelíteni. 3 főre csak két pohárkészlet volt bekészítve a szobába. Ez nálam nem 4 csillag.
Most voltunk harmadszor lakni/fürdeni többször is/Ezúttal volt kellemetlenség is. Első éjjel kihűlt a szoba,fáztunk. Szóltunk,rendeződött. A széfhez nem volt ismertető,megkaptuk a recepciótól a segítséget. O. K. ! A négy nap alatt kétszer is, az úszómedence és a thermál! medence hideg volt,nehezen melegedett.
A fürdőköpenyem tiszta volt, azonban foszlóban lévő. Otthon már kidobtam volna. Személyzet,étkezés,kiszolgálás rendben. Kérem figyelembe venni a leírtakat a jövő érdekében. Üdv:L. P.
Érdekesnek tartom, hogy amit a csomag tartalmazott külső szolgáltatási kedvezményt azt ránk terhelték 5780. -ft értékben, miközben a közeli strandbelépőt vettük csak igénybe. S ezt is a kedvezmény ellenére drágábban kaptuk mivel a szálloda recepciósa nem vette figyelembe, hogy férjem már 65 éves elműlt igy teljes árú jegyet számitott számára.
Jó volt a pihenés nekünk és a gyerekeknek is azonban egy 4 csillagos szállodától kicsit töbet vártunk. A reggeli vacsora mind minőségben mind mennyiségben kiválló volt, azonban 1x ebédeltünk ott több mint 1 óra volt a 3 fogás elfogyasztása mert olyan lassú volt a kiszolgálás. Mikor fagylaltot kérünk nem tudták megmondani mennyibe kerül. Szerintem a szállodában nagyon kevés a személyzet. A wifi jelszó sehol nem volt feltüntetve.
Öt éjszakát töltöttünk itt, elég lett volna egy is. . . A szoba kényelmes, tiszta, a klíma halk, jól működik, ablakon szúnyogháló nincs, az ágyneműhuzaton fekete pecsétek, a minibár üres. Az itt dolgozók általában mindent próbálnak megtenni azért hogy jó legyen a látszat, de ez sajnos nem sikerült.
A wellness rég kinőtte a létszámot, irtózatos kosz van mindenhol, a hat nap alatt egyszer, néhány percet láttam egy hölgyet küzdeni a penészes-algás tereppel, reménytelenül. Úszómestert vagy ilyesmit egyáltalán nem láttunk, ennek köszönhetően mindig volt két-három család, akik minden létező és egyébként kiírt szabályt megszegtek, bosszantva ezzel a többi embert. Az étkezést illetően ilyet még nem tapasztaltam magáról négy csillagot állító helyről, ez még a két csillagot is alulról súrolja. Az ételeknél szerény a választék, aki nem rögtön a nyitásnál érkezik, az már egy-két ételnek csak a tábláját fogja látni, mert után tölteni nem fogják. Ez MINDENNAPOS volt. A reggeliknél nem volt kitéve semmilyen lekvár vagy nutella, a teához leveses csészét raktak, hátha nem ismeri fel mindenki. . . Az étterem kb. feleakkora, mint amire szükség volna és a pincérek is megfeleződtek, szegényeknek volt dolguk elég. . . Hogy rövidre zárjam: jó is lehetne, ha az étterem és a wellness kétszer akkora lenne az utóbbi pedig tiszta és felügyelt.
A hotel szép, rendezett, tiszta volt. A személyzet nagyon kedves, segítőkész. Nem voltunk megelégedve a kapott szoba elhelyezésével, mivel nem volt összekötő folyosó a szobánk és a wellness helyiségek között.
A személyzet kedves volt, a szoba jól felszerelt, tiszta és kényelmes. A vacsora lehetett volna változatosabb. Legnagyobb problémánk a fürdőház tisztasága, kiváltképp a szauna tisztasága volt. Nem igazán észleltük takarítás nyomait. Borzasztóan csúszott a kő, szinte életveszélyes volt. Jó lenne gumiszőnyeget lerakni a külső térbe. A víz minősége jó.
A személyzet, főként a recepción nagyon udvarias volt. A vacsora kínálata és minősége azonban nem érte el a négycsillagos minőséget. Hiányoztak a hideg előételek, a főételek ízvilága sem volt túl jó. Pl. egy tejfölös gombapaprikáshoz hozzátartozik "szerintem" a galuska.
3 nap/ 2 éj töltöttünk a szállodában. Csomag ajánlat volt, járt hozzá 2 fő demjéni barlangfürdő belépő / kb. 10. 000 érték/. Utólag modhatom,enélkül,ár értékben az àr győz a minőséggel szemben. A szoba megfelelő lett volna, ha nincs tele büdös bogárral és valmi repülő poloskafélével.
A kérésünkre jöttek porszivóval és rovarirtóval, de utánna 2 napon keresztül mi is fogdostuk a rovarokat. Megértettük hogy közel az erdő de ki se nyitottuk az ablakokat a bogarak valahonnan csak jöttek és jöttek. . . A reggeli jó minőségű szokványos magyar svédasztal. A vacsora azonban a szálloda valahonnan szerzett 4 csillagját meg sem közelíti. Unalmas ízvilág, ötlettelen menűsor/ cukkini főzelék/szállodában? / amihez semmi natúr hús feltét. . . egymás utáni napon lasagne,bolognai valamint, hogyan készítsük el a sült karajt többféle képpen hogy más étel legyen cimű verseny. . . azt már meg sem említem hogy ami elfogyott azt csak nagy sokára pótolták ha pótolták. . . A recepciós hölgyek nem mosolyognak, nem köszönték meg hogy a őket választottuk,elég unottak és passzívak voltak. . Legkedvesebb az a hölgy volt akivel a bogarakat porszivóztuk. Elutazásunkor Ő volt az Egyetlen aki jó utat kívánt. . . Ami pozitivum /de nem hotelé/ hogy a környék csoda szép, közel van Eger, és több thermal fürdő van.
A reggeli bőséges és finom volt,ugyanez nem mondható el a vacsoráról. Szegényes választék,a főtt ételek éppen hogy langyosak voltak. Az szoba 70-80 méterre van a medencéktől,ami ősszel,este,vizesen nem kellemes séta. Második este vacsora után,már nem is mentünk úszni,nem akartunk még jobban megfázni. Ez a része semmiképpen nem 4 csillagos!
A szállás ára kedvező,de csak ha a főépületben kapunk szobát és zárt folyosón keresztül tudjuk megközelíteni az éttermet,fürdőt,egyébként átlagos 3 csillagos szálloda. A személyzet kedves és segítőkész (például a masszőr jött megjavítani a TV kábelt mert nem volt adás :)
Össze3ségében jól éreztük magunkat,de volt egy-két probléma,melyet az alábbiakban épitő céllalírok le. A reggeli kinálata jó volt,de a vacsora sem ízeiben,sem kinálatában nem felelt meg. A gyógyvizesmedence csempéje koszos,vízköves. A medence széle tele volt döglött legyekkel,a fakupola be- bábouódott rovarokkal.
A repcepció szolgáltatásában is volt gond. A belépte- tési kártyát kétszer is rosszul aktiválták,megérkezésünkor az üdülésicsoma- gunkhoz járó bont csak utólagos kérésre kaptuk meg. A szobszéf nem működött, később külön kulcsot kaptunk hozzá. Egy kis odafigyeléssel ezek javíthatók lennének. A szálloda szinvonala,így egy háromcsillagos besorolást ha elér.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
