A négycsillagos Thermál Park Hotel az egerszalóki gyógyfürdőtől található 300 méteres sétára, a Laskó-patak mentén. A vendégek nyugodt, erdei környezetben, kényelmes szobákban, apartmanokban kapcsolódhatnak ki, a közelben pedig háromféle termálvíz közül is választhatnak a gyógyulni vágyók (az egerszalóki fürdőn kívül a demjéni gyógyfürdő másfél kilométerre található).
Tisztelt Thermál Park Hotel! ! ! A szállásukkal meg voltunk elégedve,szép tiszta. Nekünk csak az étteremben voltak hiányosságaink. Pl. :A Pincérek hozzáállása nem volt kedves,nem kérdezték meg vacsoránál mit fogyasztanánk,máshol ilyet nem tapasztaltunk. Elfogyott a az első turnus étkezése után az evőeszközök és azt egyszer sem pótolták.
Az emberek álltak vártak,hogy evőeszközöket adjon valaki,de úgy elmentek a vendégek mellett ,mintha ott sem állna senki. Elfogyott a levesgyöngy a leves mellett,a porcukor a túrós derelye mellett,már megettük a második fogást ,még mindig nem pótolták. Desszert és gyümölcsöt többen hiányolták vacsoránál. Igaz van jégkrémes hűtőjük,de abból 700-1100Ft-ért még a vacsorához meg kell venni. A vacsora minőségével meg voltunk elégedve,mert ami volt az finoman el volt készítve. Tehát egy olyan vezető pincér kellene Önöknek aki megmutatja,hogyan kellene egy ****-s szállodában a vendégeket megfogni. Ezt a véleményemet megmondtam volna ott is a Recepción ,ha megkérdezik,hogy voltunk megelégedve. Azért jól éreztük magunkat! ! ! Köszönettel! ! !
A nyaralás során jól éreztük magunkat. Meglepetésként ért bennünket,hogy 270km autózás után a jelzett 14óra helyett 16órakortudtuk elfoglalni szobánkat! A másik meglepetés a medencék tisztasága! Számunkra úgy tünt hogy ezeket a medencéket talán nem is takarítják! Az oldalfalán vstag csíkban virított a szennyeződés!
Őszintén szólva én a negyedik csillagot levenném! Az egyetlen ami négy csillagot érdemel az a szoba minősége, tisztasága. Miután 15h körül megérkeztünk egy hatalmas egri jégesős vihar után megkérdeztem az étteremben, hogy még a vacsora előtt van-e lehetőség enni valamit. Elég határozott visszautasítást kaptam!
Még egy szendvicset sem tudtak, akartak összeállítani. ( Elmentünk máshova " ebédelni". ) A vacsoránál mivel nem láttam terített asztalt vártunk, hogy mikor kérdezi meg Valaki, hogy mégis mit szeretnénk. . . Eltelt úgy öt perc, mire " nykon csíptem" egy a konyhába berohanó felszolgálót és jeleztem, hogy vacsorázni szeretnénk. A svédasztalnál 3, de max. 4 féle és csak meleg étel közül lehetett választani, mikor megkérdeztem, hogy hideg vacsorát kaphatunk-e, csodálkozva néztek rám. Ez olyan lehetetlen? . . . egy négy csillagos szállodában? Megkérdezték a szakácsot, aki felajánlott egy cézár salátát megoldásként, melyet köszönettel elfogadtam. Ja ezt kifizetették velem, tehát félpanzióról nincs mit beszélnünk! A félpanzió ellenére saját költségemen vacsoráztam. A másnapi reggeli sem okozott pozitív értelemben csalódást. Nem figyeltek arra mi fogyott le a svédasztalról, mindenért külön szólni kellett. Nem csak én, más vendég is kereste a szemkontaktust a személyzettel, de nem volt könnyű dolgunk! Mikor vajat kértem a felszolgáló hölgytől, az berohant a konyhára, majd mikor kijött nem odahozta hozzám ( pedig látott, ott ültünk szem előtt) hanem lerakta a pultra. Ezek persze lehet, hogy nem elvárható figyelmességek, de mégis, valahogy más lett volna az ember szájíze. Egyértelműen az volt megfigyelhető, hogy a személyzet létszámán takarékoskodnak és emiatt azoknak nincs idejük a vendégekre. Kérdezem én, de hát akkor miről szól a vendéglátás ha nem erről? ? ? Miről szól a négy csillag ha nem erről? A tiszta és szépen berendezett szoba az egy dolog, attól még a szolgáltatás színvonala legalább annyira fontos kell, hogy legyen. . .
Nagyon szép helyen fekvő szálloda,sajnos a többi szalóki szállodához képest gyengébb is a felhozatal. a szobák nagyok és kényelmesek, a fürdő nyáron jó de télen kicsi. A wellness részleg tul átlagos lehetne egy kicsit szebbé tenni. Az étkezés átlagos, hagyományos . Inkább nyugdijas korosztálynak ajánlható. Azért itt is jól éreztük magunkat és nagyokat sétáltunk.
Gyenge 2021. augusztus 1.üzleti partnerrel járt itt
25
A lekezelő fogadtatás a huszonéves fiútól rögtön elvette kedvem, de úgy voltam vele biztos rossz napja volt. Sajnos 3 nap múlva is az volt, meg a mellette lévő Recepciós lánynak is. . . Ez van, benyeltük. Kempingbe nincs hűtő. . . elég gáz. . . 1 elektromos főzőlap ami 0,5 ampert tud, a vizet nem tudod forralni. . . gáz. . .
Hozz magaddal főző alkalmatosságot. A medencék hőfoka nincs nyomonkövetve. Vagy mind 2 forró Vagy mind 2 langyos Jó hely volt régen, most gyenge 2 minden.
A termál víz csodálatosan jó, kimondottan élveztem, hogy a szabadban lehetek. Sajnos a szálloda rendkívül igénytelen: kiszakadt kanapé, elfoszlott ágytakaró és éttermi szék, pókháló a sarokban, az éttermi etetőszéken még az a morzsa, kosz, piszok, amit az utoljára benne ült kisgyermek odaszórt, odakent, a szobában egy sor tájékoztató nem volt semmiről, a minibár üres volt.
Az étkezés, különösen a vacsora tragédia, sok 3 csillagos szálloda messze felülmúlja! 3 főételtől alig volt több, ebből egyik este az egyik étel bő piros zsírban úszó lecsó volt, egy másik este zsírban úszó, frissen kisütött zsírnak való, vagy nem is tudom mi. Az el nem fogyott piros zsírban úszó lecsó természetesen másnap reggelinél is ott volt. Az ételek minősége, állaga, texturája nm kevés kívánni valót hagy maga után. A víz miatt lehet, hogy szivesen meglátogatnám ismét a szállodát, de vacsorát semmiképpen sem igényelnék. A személyzet kedvességével próbálta kompenzálni a lehetetlent, bár egyikük másikuk elég kevés információval rendelkezett a helyről, ahol dolgozik, az ételről, amit felszolgál, a vízről stb.
2éjszakát töltöttünk a szállodában, közvetlenül a mindenszenteki hosszú hétvége után. 3felnőtt és egy gyerek kb120000Ft. A táj gyönyörű, a városka bájos. Szép volt az idő, sétálni és kirándulgatni nagyon jó volt a hely. A szálloda semmiképpen nem éri el a 4csillagos szintet. A WC-ben egy bontott vécépapír, a hajszárító le volt égve.
Nem zavart a csak szabadtéri medence, de az medence oldal fala annyira éles, hogy felsérti a bőrt. Jó lenne a szauna körül valamilyen ivóvíz vételi lehetőség! Ami a legrosszabb volt az az étkezés. A személyzet nagyon fiatal, és úgy tűnt nincsenek a helyzet magaslatán. Folyton elfogyott valami, evőeszköz, pohár, főétel, desszert. A pótlás nagyon lassú volt, konkrétan lesbe kellett állni, ha szerettem volna hozzájutni valamihez. Úgy éreztük tapasztalatlanok a pincérek, recepciósok. Jó lett volna legalább egy idősebb, irányító közéjük. Mi többet ide nem megyünk!
Őszi szünetben mentünk 2 éjszakára. 2 éjszaka 2 felnőttnek több, mint 70 ezer, ehhez képest: Már megérkezéskor piszkos, rúzsnyomos poharat találtunk a szobában,pókháló,legyek, büdös bogarak. Medence csak szabadtéren van, a lábmosó szinte száraz,nincs úszómester, csak az éttermen keresztül lehet megközelíteni a fürdőt, ha nem akarunk megfagyni.
A medencék felett nincs tető, mi van, ha esik az eső? A szálló folyosóján mindenütt sötét van,az ajtó sokszor nem nyílt ki a kártyával. . . Az ételválaszték gyenge,nem stimmelnek a kiírások (pl. túrógombóc helyett nutellás), gyorsan kifogy a tároló, sokára pótolják,reggelinél a forróvíz feliratú termoszból valami barna lé (se kávé, se tea) jött. És még sorolhatnám. DE: Nagyon kedves a személyzet, a pincérektől a recepciósig mindenki maximálisan segítőkész, udvarias. Ennek ellenére nem jövünk többet ebbe a szállóba, szerencsére találtunk szép kirándulóhelyeket, így a természet szépsége kárpótolt bennünket.
Nem cseréltek törölközői, ledobtam a földre és nem vitték ki. Nincs a szobában fogas a vizes köpeny részére.Szólni kellett még azért is, hogy a szemetest üritsék ki. Nem egy 4 csillagnak megfelelő. Medenceében millió bogár, nem tisztitják.Reggeli nem változatos!
4 éve nagyon jól éreztük magunkat, minden szép volt. Nem 4 csillagos, de 3 csillagosnak is gyenge. Az ételek választéka elfogadható, ízvilága vacak. Pl. meleg- szó szerint- gesztenyepüré, sótlan, ízetlen pisztráng-80 perc várakozás után-, salátához öntet nincs. . . . Nem működik a medence lábmosója, köve koszos benyomást kelt, ÁNTSZ büntet érte!
! ! ! Gyógymedence fúvókái nem működnek, lábmosóba iszonyú forró víz folyik be. Pad részek szegélye érdes, karmol, felsérti a bőrt. Medence körül fű helyett gaz nő. Gyerekmedencéből hiányzik a csúzda, a kőépítmény csak veszélyt rejt. Valószínű pénzhiányban szenvednek ezért ilyen leromlott minden, de nagy kár érte, mert szép és jó volt! ! ! ! ! ! ! ! ! !
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
