Csalódottak voltunk, mert a csomag tartalmában "Termálvizes élménymedence" "Termálvizes pezsgőfürdő" szerepelt! De termálvíz helyett, erősen vegyszeres melegített víz volt csak, ami több embernek szinte kicsípte a bőrét! Az "élmény medencében", az ottlétünk alatt egyszer sem működött az élményelem!
Külön pech volt, hogy a lift is elromlott és a harmadik emeleten volt a szobánk! A TV-ben RTL adó nem volt! Pozitívumként a hátmasszázst tudom említeni mert az nagyon kellemes volt! A többi átlagosnak mondható!
4 napot töltöttünk el. A fürdő hál,istennek kárpótolt és a személyzet kedvessége. Kivéve egyes takarítőnői munka. Megérkezésünk után után az előző vendég törölközője száradt a fürdőszobában, azért hogy az eltünjön és takarítva legyen egy napot kellett várni. Hajrá COVID!
De ettől a WC vizkőves,sárga maradt, az előtérben a padlószönyeg kritikán aluli. A tv-ben 3 adó fogható, WiFi 0. A bútorok szétjönnek. A wellness szép de nem tiszta, az élményelemek és a szaunák fele üzemen kívül. Azt megkaptuk, hogy ennyi pénzért mit akarunk!
A szoba tiszta, de lepusztult volt. "Retro" jellegű a 70-es évekből. A függöny gyűrött, leszakadt. Csak műanyag pohár volt 2 db ( nem eldobható) A WC-re ülni akrobatikus mutatvány volt olyan közel volt a mosdókagyló és az hatalmas a fürdőhöz képes, a toalett papír elérése is körülményes.
Szárítani szinte lehetetlen volt a törölközőket, fürdőruhákat. Az étkezés viszont bőséges és jó ízű volt, a kiszolgálás udvarias. Ivóvíz nem volt elérhető csak az igen drága rendelhető italok. A welness részlegben igen körülményes, nehézkes a vízbe menni ami meglehetősen hűvös volt és csak 13 óra után lehetett használni.
Azért választottuk a Superior szobát, hogy legyen terasz, hát nem volt. Az ablakon szakadt függöny, az ágy roppant kényelmetlen, de ülni nem lehetett, mert csak egy szék volt. A tv összesen öt csatornát tud, olvasni sem lehet esténként, mert az összes lámpa nem bocsát ki annyi fényt. A lift nem működött.
A fürdő köntösök az embléma alapján valamelyik osztrák szállóból valók voltak, kettő db. L méretü, nekem enyhe túlzással jó volt, de a páromnak. . . . ? ? Az ételek az első este kivételével jók volt. Összességében ilyen csumpi helyen még nem jártunk.
Sok vendéghez képest kicsi az étterem, tumultus volt várni kellett. Az asztalterítő koszos volt. A pincér nem érkezett időben az asztalhoz felvenni a rendelést majd a már megrendelt itallal is sokára érkezett. Volt olyan vacsora, hogy befejeztük az étkezést és nem érkezett meg az ital. Az ételek elfogytak szólni kellett, hogy hozzanak még.
A közösségi helyiségek nem voltak naponta takarítva sajnos. A szekrény polcán porcicás lett a ruhánk. Sok szállodában voltunk már, de ez csalódás volt! ! !
A szobában a bútorok kopottak, igen elhasználtak voltak, a függöny több helyen leszakadt, vasalatlan. A sötétítőfüggöny olyan kicsi volt, hogy képtelenség volt úgy behúzni, hogy az utcáról ne lehetett volna belátni. A fürdőszobában gusztustalanul kopott volt a zuhanytálca, a WC ülőkét nem lehetett teljesen felemelni hogy a kefét használni lehessen, ráülni csak bebicskázva lehetett olyan nagy volt mellette a mozsdókagyló.
A lefolyókból olyan mérhetetlen bűz áradt, hogy a szoba levegője csak állandó szellőztetéssel volt elviselhető, egyébként a folyósóra is áthatolt a bűz. Reggel 6 órakor a portánál a személyzet igen hangosan beszélgetett ami az emeletre is felhangzott. A wellnes részlegben is voltak hiányosságok, de ezt már nem kívánom leírni, így túl sok volt a negatív élmény.
A szoba a takarítás ellenére koszos, bogaras volt. A fürdőről már nem is beszélek. Az ágy nagyon kényelmetlen, a rugók nyomták az embert. Fűtés nem ment, (azt mondták 21-04-ig megy) csak a légkondi, az is hébe-hóba. Családi szobát kaptunk, amit 64 lépcsőn értünk el. Ez a 3 fő 60 feletti személynek eléggé nehézkes volt.
Lift nincs. (economy plus szobákat technikai okok miatt nem adták ki) A fürdőbelépő kiadása akadozott a 2. napon. Az étel nagyon finom volt, a személyzet is kedves. A gyógyfürdő pont szemben, köntösben megközelíthető.
Mivel a szálloda wellness részlege nem működött így kaptunk cserébe a gyógyfürdőbe minden napra belépőt. A fürdő kiváló ez igazán pozitívum a szálloda részéről. Sajnos a szállodában meleg víz csak 30-50perc folyatás után jött, ha jött. A TV csak súgott nézhetetlen volt.
A szoba berendezése igen elavult, bár úgy hallottuk felújítás után ezek a hibák kiküszöbölésre kerülnek. Ételek és a választék jó volt. Üdvözlettel: Klára
Wellness nem működött,érkezés előtti napon jött értesítés róla,(előző kommentekben már kb 1 hónapja sem müködött) ,a fürdőbe viszont kaptunk belépőjegyet helyette. Felszámítottak üdvözlő italt,amit nem is kaptunk. A szobában a padlószőnyeg ezeréves kopott foltos. A tv kr. előtti,nem igazán működött. Az ételek viszont finomak voltak.
A szálloda kissé szocreál beütésű, meglehetősen lelakott, felújításra szoruló. A honlapján magukról feltüntettet kép sok esetben nem felel meg a valóságnak. A vendégeket szándékosan félretájékoztatják. Érkezéskor közölték, hogy a wellness nem működik, mert nincs rá meg az engedély!
Pedig ez már bizonyára hetek óta így van, de természetesen erről a hotel honlapján egy szó sem esik és persze "elfelejtettek" értesíteni levélben erről . . . Kompenzációként ugyan felajánlottak a szemben lévő fürdőbe belépőjegyet, ami azoknak megfelelhet, akik fürdés miatt jönnek. De mi kirándulni érkeztünk és éppen az ígért wellness szolgáltatás miatt választottuk ezt a helyet. Annyi tisztesség azért volt a vezetőségben, hogy reklamálásunkra felajánlottak 10% árengedményt a végső árból. Standard szobát foglaltunk, amihez a honlapi leírás szerint mini hűtő is tartozik. Ez sem volt a szobában. A padlószőnyeg minősíthetetlenül kopott volt, gyanús foltokkal és lábnyomokkal! A szoba többi berendezése rendben volt, az ágyneműk tiszták voltak. A fürdőszobában a zuhanytálca és elég kopott volt, a wc kagylóban 2-3 cm vastag barnás vízkő rakódott le. A vacsora ízletes volt, bár a desszert része már meglehetősen szegényes sikerült: egyféle sütemény és gombóc, derelye vagy nudli váltogatták egymást. A reggeli többnyire megfelelő minőségű volt, bár a felvágott néha állottnak tűnt, viszont bőségesen adtak zöldségeket is. Az éttermi személyzet udvarias volt és tette a dolgát. Talán a szálloda méretéhez képest kevesen voltak, mert néha elfogytak a poharak és a használt tányérok sokszor jó ideig az asztalon maradtak. Az étteremben hangos zene szólt, ami minket zavart. Esténkét a szálloda bárjában is meglehetősen hangos zene volt, ami szinkronban szólt a szemben lévő fürdőből sugárzott ugyancsak meglehetősen hangos zenével, még este 11 órakor is. Aki csendes pihenőre vágyik, azt itt nem fogja megtalálni . . . Mi biztosan nem fogunk ide visszatérni és másoknak sem ajánljuk a jelenlegi állapotában ezt szállodát!
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
