Hunguest Hotel Helikon Keszthely

Sajnos nagyon szocreál az egész, igen erősen ráférne egy kis felújítás, vagy legalább a szolgáltatások kibővítése ha már az árak ilyen szépek! Kicsi a napozórész, 1 db vízibiciklije van a szállodának és több mint 200 szoba, szóval úgy gondolom hogy ez egy kicsit kevés. . . a teke pálya van szerintem a leginkább elhasználódva!

- az uszodában nem adnak törölközőt, az adott lepedő nem alkalmas törölközésre
- nagyon nem tetszett a személyzet számára történő borravaló gyűjtés módja, az étteremben. Ez nagyon balkáni megoldás. . . ez a "kalapozás" sokat ront a szálloda megítélésében. - nagyon jó volt az étkeztetés, kedves és szolgálatkész volt a személyzet

A szállodának mindössze egy darab vizibiciklije van, ezért a használata hosszú várakozást igényel! Pozitív a szálloda elhelyezkedése, a közeli park és strand!

Az étkezés:a reggelik és vacsorák bőségesek,változatosak,finomak. Hát az ebéd ,igen, ezzel volt némi bajom. Két fajta tészta,hamburger hús,rizses hús /? /,formázott krokett,savanyúság. Az uszodában a medencét úszásra csak korán reggel,vagy késő este lehet "használni",napközben játszótérként funkcionál. A szauna jó,bár az infra nem működött. A napozó sziget kicsike,kevés a napozó ágy. A szobák ,főleg a fürdő,bár felújított,én inkább zuhanyt tettem volna,a mosdó és a wc között olyan pici a hely,hogy felálláskor bevertem a fejem,a mosdóba. A liftek ,picik,és ennyi emberre,kevés a kettő. Mindent összevetve Keszthely szép,nyugot városka,a szálloda tényleg retro ,ha még megyünk arrafelé,másik szállást nézünk.

Egy márciusi öt napot töltöttünk ott,nagyon kedvezőtlen időjárás volt,így az időnket a hotel wellnes részlegében kellett tölteni,ami ami nem is lett volna baj,ha a medencébe a víz nem jéghideg.

A személyzet kedves, udvarias, az ellátás megfelelő. A parkolá
ért 3 napra elkért 1800,-Ft túlzás, hiszen még csak zárt sem volt, bárki, bármikor bejöhetett. A bowling meglehetősen ódon hatású és fűtetlen(! ) pályán lett volna, el is ment a kedvünk. Amit még említeni szeretnék a WIFI szolgáltatás katasztrófális minősége, ha már a szobákban nincs, a közösségi helyeken elvárható lenne normális minőségben, szinte két weblaponként leállt, igazából normálisan használhatatlan volt. A fentieket leszámítva rendben volt a többi,de egy alapos felújítás ráférne a szállóra.

Első este a vacsora 20:30-ig volt kiírva, mi 20:10-kor érkeztünk. Az ételeknek csak hideg és igen kis (maradék) választékát találtuk. A reggelik rendben voltak, a másnapi ebéd, amit 3 fogásosnak hirdettek, választható kétféle levesből (gyenge minőségűek), friss rántott hús és sült krumplibó állt, a savanyúért fizetni kellett. A pincér aznap kezdett, ennek megfelelően sokat bénázott, nem hozta, majd mást hozott a savanyúk helyett. A teremfőnök, Ervin úr tanúja volt az előző esti gyenge vacsoránknak, másnap délben is ő volt, látta a pincér ide-oda szaladgálását, végül saját maga hozott ki mindhármunknak egy-egy tányér süteményt, úgymond "grátisz". A személyzet kedves volt. A csomagban meghirdetett egy óra tekézés a szerkezet hibája miatt kútba esett, helyette billiárdot kaptunk, ahol a zseton 20 percig működött, utána pénzért lehetett újat venni. Az étkezésekhez és a bárban rendelt italokhoz, kávékhoz a feltüntetett áron felül a számla fizetésekor még hozzászámoltak 10% szervírozási díjat, amivel az árak szerintünk magasabbak voltak, mint amit a három csillag indokolt volna. Amiről a személyzet nem tehetett, velünk azonos időben egy nagylétszámú német gyerek tenisz csapat lakott a szállodában, akik a liftek ide-oda hivogatásával, szemetelésükkel, zajongásukkal szintén nem emelték a színvonalat. Nyáron szívesen ajánlanám a helyet másoknak is, most részünkre csak azért volt elfogadható, mert az időnket rokonoknál töltöttük, akik miatt Keszthelyre mentünk.

A szoba átlagos berendezésű, vannak szobák, melyek a gazdasági bejáratra néznek, azok reggel a szállítók miatt zajosak, meg onnan a kilátás sem szép. Kellemes a sziget-szerű saját strand, bár telt ház esetén kicsit szűkös. A wellness kicsi, 1 10-12m-es medence, pár fitness-gép, 6-8 személyes szauna.

A finn szauna nem működött, az infra szauna pedig maximum kétszemélyesnek mondanám. A személyzet nem igazán a barátságos oldalát mutatta meg, és a poharak illetve tányérok összegyűjtése is csak két óránként fért bele a traccspartyjukba. Az all inclusive ebéd illetve vacsorakor már nem foglalta magába az italokat. A reggeli jó volt, az ebéd és vacsora viszont kicsit szegényes, illetve az ebédre kirakott hal, délután a snackbarban kínálta tovább magát. Sajnálom, hogy egy ilyen szállodáról csak ennyi negatívot tudok mondani, de az egyetlen előnye a fekvése.