Hunguest Hotel Helikon Keszthely

A nagy hőségben a szálloda klíma nélküli helyiségei elviselhetetlenek voltak. Egyszer kicsit késtünk az ebédről és az éttermi felügyelő nagyon illetlenül, kissé arrogánsan ránk szólt. Sajnos a strandjukon óra nincs, viszont a partszakaszuk csupa kagyló, mindenki lábát elvágta. Az ételek nem voltak túl változatosak. A gyerekek alig tudtak főételt választani. Az üdítőket pedig szerintünk vizezték. A szobában a WC állandóan eldugult.

Sajnos a gyönyörű kilátás nem pótolta az álmatlan éjszakákat, a kicsi szobát és a felvizezett All Inclusive ellátás keretében adott italokat. Sajnálom, de mi többet biztos nem megyünk ebbe a szállodába.

Légkondi nincsen, éjjel a szoba olyan volt mint egy katlan. Az ablak kinyitásakor két dolog történt: bejöttek a szúnyogok és a közeli szórakozóhely zaja, tehát kellemesebb hőmérsékletben nem aludtunk. Ételekben nem volt nagy választék, de amit adtak azt jól elkészítették. A strandsziget lepukkant, a gyepre ráférne a csere, a lépcső algás. All inclusive ellátásban csak a beltéri bárban van fogyasztás,(kivéve gépi üdítő a strandon) aminek megközelítése a strandról elég macerás lépcsőn fel-le majd vissza vizes cuccba át a szálloda hallján. Gyerekanimáció nulla, gyerekdiszkó szánalmas. Véleményem szerint 5 év alatti gyerekkel nem érdemes menni, mert sem a wellness sem a part nem alkalmas számukra. Az alkalmazottak lelkesek és kedvesek, a tisztaság megfelelő, a kilátás pazar, de nem kompenzálja a negatívumokat.

Érkezéskor nem volt valami kedves a fogadtatás és a kalkulált összeg felét kicsinyes módon azonnal kifizettették velünk. Olyan a hely, mint ahol megállt az idő. . . Az all inclusive kifejezés megcsúfolása volt, mindenből a legsilányabb minőségű kínálattal. Ihatatlan, üdítőnek nevezett löttyökkel, kannás borokkal, amikor fagyit kértünk, közölték hetente csak 3x van, így a jeges kávé is. . . pech. A svédasztalos kínálatban is az köszönt vissza, hogy a fogások száma megvolt ugyan, de a legolcsóbb verzióban. A főtt ételek sem voltak valami ízletesek, az egésznek egy tömegétkeztetés hangulata volt. Kicsit fura volt, hogy a kínálóasztal szélén egy zsírosbödön volt melybe a felirata szerint a személyzet javára gyűjtöttek. Persze, ők nem tehetnek semmiről. . . Ami nagyon szép volt, az a balatoni panoráma. A közvetlen strand remek jó dolog, de miért is ne ócska napozóágyakkal, csak a retro feeling kedvéért :) Tanulság: óriási a különbség 3 csillag és 3 csillag között!

4 éj, két felnőtt, két kisgyerek, kb. 130 ezer Ft, nagyon rossz ár és érték arány, nagyjából ezen okok miatt:
- ápolatlan, koszos, dohos, büdös lépcsőház és folyosók
- elhasználódott, kopott szobabútorok, rongyos szőnyeg (annyira zavart, hogy férfi létemre 5 perc után térdeltem a szőnyegen, s kisollóval próbáltam szépíteni…)
- nagyon leélt, "ütött-kopott" társalgó, hall bútorok
- igénytelen uszoda, koszos ablakok, penészes rácsok a medence szélén
- pár kedvesnek tűnő személyzeti tagon kívül a legtöbb szállodai dolgozó roppant mogorva, köszönni nem hajlandó (pedig én vendég voltam…)
- folyosókon pókhálók, kosz, leeső / laza talaj illetve fali saroklécek (nagyon kevés munkával meg lehetne ezeket javítani…)
- laza kilincsek és címkék (nekem speciel kiesett a kilincsem a harmadik megfogásnál, csavar sem volt benne)
- W-lan volt ígérve, de nincs, állítólag nem jó a modem, de nem kaptam rá megfelelő választ…
- nagyon silány minőségű üdítőválaszték és kávé van a reggelihez
- stb. . . Összegzés, szubjektív véleményem: ütött, kopott, valamikori fényét réges-régen elvesztő, igazi szocreál romhalmaz. A bejárat felett 3 csillagot látni, de ha rajtam múlna, kettőt levennék innen, de minimum másfelet. Ezen szálloda előtt nem sok jövő áll. Nem szabadna ezt az épületet Hotelnak nevezni, vendéglátás megcsúfolása, nem ajánlom senkinek. Sajnálom a személyzet tagjait. . . Van egy kevés pozitív is:
- ételek tűrhetőek, habár nem is nagyon vagyunk egy gasztronómia szakértők, de ezzel nem volt egy 3 csillagoshoz mérten kifogásom. - vízparti elhelyezkedése, mely miatt volt lehetőségem a reggeli felkelő napot a szoba ablakában megcsodálni
- hamar vissza tudtam adni a szobakulcsokat.

A szekrény ajtót nem lehetett rendesen kinyitni a szűk hely miatt. A gyerek a földön aludt, mert olyan rossz volt a pótágy hogy 2 rugó kiesett belőle. Az ágyunkon lévő matrac szélesebb volt mint maga az ágy, így balesetveszélyes volt a leszállás. A lepedő nem gumis volt, így állandóan félre csúszott. A fürdőben nem működött a szagelszívó. A felszolgált ételek szinte mindig azok voltak. (bundáskenyér,főtt tojás,rántotta. )Hiányoltuk a virslit, makarónit! ! (Átlagos család vagyunk, nem szoktuk meg a fényűzést, de jártunk már 3 csillagos szállodában, de ez nyomába sem léphet. ) Úgy hogy ide biztos, hogy soha többet nem megyünk! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Szerintünk a szálláshely gyenge

Pókhálós a szálloda, a szobában a szőnyeg foltos, az ablak koszos. A bárban 1-t fizet 2-t kap akció volt a koktélokra csak azt elfelejtették mondani h az akció időtartama alatt dupla áron lehet kapni. Amivel megvoltam elégedve az a személyzet és az ételek , a többi. . .

A strandra meghirdetett vizi sport eszközöket nem lehetett használni (pl kajakhoz nincs evező). A szállodában több helyen pókháló volt.

Az hogy a szobákban nem volt net az nem gond,meg hát tudtuk is ,de a társalgóban nem tudtunk leülni kávézni,sörözni mert a netezők elfoglalták az összes helyet! ! A szobában hideg volt ,de hál istennek ,vagy a szobalánynak aki gyorsan megoldotta a helyzetet. Nem tudom hogy sikerült a személyzetet ilyen nagyszerűen összeválogatni,de javaslom becsüljék meg őket ,mert ritka becsületes segítőkész emberek! ! Kivétel nélkül. Tulajdonképpen pozítív csak a személyzet és az étkezés volt! Hát a barátaimnak ,nem fogom javasolni az biztos! Üdbözlettel:Tóthné Papp Julianna

Bejelentkezés időpontja 14 órától és nem 15 órától van. (Szerződési feltételekben megtalálható) 2. A szállást 15 órától tudtuk elfoglalni (állítólag takarítottak) A szőnyegen "takarítás" után papírkalacsint találtunk, a szőnyeg is régen látott porszívót. A leszakadt szekrényajtó és lógó konnektor rögzítéséhez csak egy szakemberre lenne szükség. 3. Vacsorát sikerült úgy elköltenünk, hogy senki meg nem kérdezte szeretnének-e esetleg bármilyen italt elfogyasztani. Az ételek közt volt jó is rossz is, erősen menza jelleggel. A reggelinél a teraszon tudtunk helyet foglalni (bent nem volt hely) Sikerült egy pincért találnom akitől meg mertem kérdezni, hogy hol találok kis kanalat. A válasza: "hát az asztalon kell lennie" Az asztalon nincs- válaszoltam. "Akkor ott" - és egy müzlis asztal felé mutatott. 4. A hotel "strandja" a vicc kategóriába fér bele. A 3 lépcső közül egy volt használható. Egy 500 főt befogadó szállodának kicsi a max. 100 főt beengedő sziget. 100 főnél gondolom már fellép a hering effektus. 5. Éjszaka két választási lehetősége van az embernek légkondició hiányában: vagy bezárja az erkélyajtót és fulladozik a levegőtlen meleg szobában vagy kénytelen megosztani a szobát a beáramló bogarakkal, pókókkal. Mi az előbbit választottuk, így is kb. 15 pókot csaptunk le, de valószínű nem az összeset, mert csípésnyomok így is lettek. Az első éjszaka után kijelentkeztünk. Egyetlen pozitív élmény a panoráma volt.