La Contessa Kastélyhotel Szilvásvárad ^★★★★

Szerencsére a szellőztetés kiváltotta, de nyáron nagy melegben biztos,hogy nem foglalnék ide szobát. Az elszívó sem hatékony a fürdőben. A zuhanyzáskor minden alkalommal kifolyt a víz a zuhanyzóból, azaz állt a víz a fürdőszobában, mert a zuhanykabin szigetelése már elöregedett, vagy rosszul szerelték fel. Puccos szálloda külsőségekben, de mégsem volt kerek egész a fentebb leírtak miatt. Kár érte. Kicsit csalódás volt.

Az ételek választéka és elkészítése, tálalása minden igényt felülmúl! Az éttermi dolgozók teljesítménye nem. A szobaszámokat keverték, erre mindenki figyeljen!

Előbbi hátsó részén állt a por. (Vsz nem éri el a takarító)
Mivel gyerekkel érkeztünk további csalódások értek. A wellness 'gyerekmedencéje' kb lábmosó méretű és a leghuzatosabb helyen van. A nagy medence vize lehetne melegebb. A szaunák rendben vannak. Az csak egy mellékes megjegyzés,hogy hideg időben roppant kényelmetlen az, hogy csak az udvaron át lehet a két épület között közlekedni. (Ezt persze tudtuk előre. )
Az étkezéssel kapcsolatban elég vegyes a kép bennünk. 3 vacsorát fogyasztottunk el a hotelban,ebből igazán jónak csak egyet találtunk. A gyerekekre itt sem gondolnak (bár nem is hirdetik,hogy gyerekbarátok lennének), sajnos egyik nap sem volt igazán neki való étel. A desszert kínálat elég szegényes és nem is túlságosan jó minőségű. A személyzet többnyire kedves, segítőkész. Összességében azt mondanám,hogy gyerekkel semmiképp nem javasolnám a helyet. Ha vki kifejezetten wellness céljából keres úticélt,akkor is talál ennél jobb helyet. Aki szereti a kastély-életérzest,a korhű bútorokat és a kirándulásokat,azok bátran próbálják ki!

Igen innen mace-
ás volt az átjárás a welnesbe. A jakuzzi vaslépcsője párját ritkítja. Idősek számára hajmeresztő. TV csatorna kiosztás nem volt a szobába,masszázslista szintén hiányzott. Hűtő szintén hiányzott. Ezért a vegyes érzés, voltunk már jobb helyen is

Az étkezések alkalmával (reggeli, vacsora) az ételek változatosak, finomak voltak, a kiszolgálás, remek volt. Mindenki udvarias és segítőkész volt. A hotel bowling és biliárd részlegét délelőtt nem is lehetett használni. Este vacsora után is csak sötétség volt a helységben. A wellness részleg, nem túl nagy, azonban a nagy medence vize hideg volt. Hiába a masszázs és mindenféle bugyogó részek benne a hideg vízben nem volt kedvünk sokáig üldögélni. A pezsgőfürdő része kicsi és hamar megtelt, így sokat nem tartózkodtunk ott. Összességében jó volt, de vélhetően többet nem járunk arra.

Igy kerekes székkel közlekedők sem tudnak itt közlekedni. Kérésünkre adtak etetőszéket a babának,de nem volt evidens a számukra,hogy maguktól hozzák. A wellness részlegen a babamedence egy lábmosó nagyságúnak felelt meg. Ami felett még szemet hunytam volna,ha a kislányom tud egy kicsit pancsolni. De! Egy nagy fotocellás ajtó volt közvetlen a babamedence mellett,ami ki volt támasztva,odakinn 18 fok volt. Biztos meghűlés,ha beleviszem a gyereket. Látta az ott dolgozó hölgy,hogy babával vagyunk,mégsem intézkedett,hogy becsukja az ajtót. Igazából nem nézte a fizető vendéget,hogy a legjobbat nyújtsa. Az étel bár finom volt,de nem volt bőséges választék. Számomra ez a szálloda nem érdemel 4 csillagot.

Pl: A szobába tilos máshol vásárolt ételt-italt bevinni, ha mégis ilyet tapasztalnak igen magas pénzbüntetést helyeznek kilátásba. Ehhez illik, hogy fizetés ELŐTT azonnal gyorsan ellenőrzik a szobát. Esetünkben ez túl gyorsnak bizonyult, így az ellenőrző személyzet figyelmét elkerülte egyik fürdőköpeny, amit azonnal számonkért a recepciós. Az ételek finomak voltak, azonban az első napi vacsoránál -a levest kivéve- minden étel hideg volt, be kellett küldeni a konyhára megmelegíteni. Második napra ez a probléma megoldódott. A wellness részleg is szép, kielégítő, és ott a személyzet is úgy tűnik a vendégekért van, mert egy kedves hölgy azonnal bekapcsolta az élményelemeket, amikor bementünk a medencébe. Összegezve, nagyon szép kényelmes tiszta, de nem kívánkoznék vissza.