Velence Resort & Spa Velence ^★★★★

Szerettem volna pihenni,de ez nem volt az igazi. Sok szállodában megfordultam már bel és külföldön egyaránt,de ilyet nem tapasztaltam! ! ! Az ételkínálat nem megfelelő/pl nem attól lesz gyerekbarát,hogy dínókat kínálunk ,egészségesebb hal,vagy hús helyett. Nagyon szegényes volt a reggeli is. Szerettem volna ,ha a gyerekek találkoztak volna Elefannival,de napközben erre nem volt lehetőség. Összességében ebben a kategóriában ár -értékarányban többet vártam ettől a szállodától! ! !

Nyilván törölköző híján addig a wellnesst sem tudtuk használni. Egy profi helyen ilyen egyrészt nem fordulhat elő, de ha még is, akkor megkérnek, hogy üljünk e a lobbyban és fogyasszunk valamit a ház vendégeként, míg a szoba elkészül. Mondjuk nem is tudom, miért merült fel bennünk ez egyáltalán, hiszen 2 alkalommal vacsoráztunk a szállodában, s egyetlen egy alkalommal nem sikerült megkérdezni, hogy iszunk e valamit a vacsorához, pedig min fél órát töltöttünk el alkalmanként. Igaz nem hőzöngtünk, a gyerekünk sem ordítozott, bizonyára a normális viselkedéssel láthatatlanná váltunk. Ha nem fizettetik ki az 50% előleget, az első este haza mentünk volna. A gyerekprogramok megfelelőek voltak, az animátorok kedvesek, lelkesek, nagy gratuláció nekik. A wellness nagynak tűnik, de szombat délután élvezhetetlen volt az óriási tömeg miatt, hisz a külsős vendégek is elárasztották, és a szállodában is nagyjából telt ház volt. A szobáról még annyit, hogy a 2. épületben kaptunk egy elvileg superior szobát. Ez egy egymásba nyitható szoba egyik fele volt, zuhanykabinnal. A wellness meglehetősen messze helyezkedett el, s vizes fürdőruhában, fürdőköntösben a folyosók hidegek voltak. Az árak az egekben, mint az étteremben, mind a bárban, ráadásul a honlapon található étlap árai köszönő viszonyban sincsenek a valódi árakkal.

Novemberben voltunk, de a folyosók olyan hidegek voltak, hogy mind a három gyermek, valamint két felnőtt is megfázott. Mindenkit lebeszélek, aki 4 *-os kiszolgálást vár, mert ez kb 2 *-nak megfelelő.

Egy szombati csúcsidőszakban a vacsoránál rendkívül gyér a választék, hal, csülök, sült csirkecomb. . ez most vicc? ? ! ! "Válassz paraszt. . . . . "

Reggelinél nincs lekvár! ! ! Hallottak már ilyet? ? Nincs lekvár reggelire? Még mindig nehezen hihető és felháborító, botrány. A kávégép úgy van beállítva, hogy a bögre aljáig töltse csak meg. Csak 2 - féle kávé van, presszó és capuccino. Ez nem a várt színvonal. 20. 000 /fő/éj +ifa-ért nem ezt várja az ember. Vacsoránál a legdrágább bort ajánlják, majd KISZÁMLÁZZÁK A SZERVIZDÍJAT. 2 deci bort 1800 Ft. körül hoznak ki. A szervizdíj 10%. A recepción nem kedvesek az emberek, nem keltenek jó benyomást. Ez minden csak nem szolgáltatás. Ez ennél csak rosszabb lesz, amíg a piac nem bünteti meg ezt a botrányos, vendégeket lenéző stílust.

7500 ft-ért ( a gyerekpizzát a fiam nem tudta megenni: szétfolyt az egész), félóra múlva már fogalma sem volt, kik vagyunk. Újabb 20 percet vártunk legalább (egy vendég volt előttünk). Előre fizettünk 1 éjszakát, 2db IFA-t és egy parkolót, 49e Ft helyett 50e-t kártyával, szóval tudjuk bizonyítani! ! Még soha egyetlen szállodában nem tapasztaltam ilyen szintű lassúságot és bénaságot a recepción. Ami a pont az i-re: kicsekkoláskor (mondanom sem kell,hogy újabb 20-30 perc várakozás után) a hölgy elfelejtette közölni a férjemmel, hogy van egy 770 Ft-os italszámla, amit ki kell fizetnie. Volt képe egy óra múlva rám telefonálni, hogy forduljak vissza! ! ! ! 2. a 2-es tömbben hányingerkeltő ecetszag volt állandóan. Plusz apróságok: amikor megérkeztünk, a recepciónál levő WC tele volt szórva papírral, a számok a negyediken az ajtókon majdnem mindenhol félig leváltak, az előző napi szülinapi buli maradékai összehányva egy kupacba még ott figyeltek másnap 4 órakor a squash pályából "igényesen" átalakított játszótéren. A konditerem egy vicc. 3. Elfelejtettünk egy alkalommal levinni szauna törölközőt, ki volt írva,hogy elfogyott. Aztán figyeltük, hogy mindig ez van kiírva. Kicsit röhejes egy 4*+ szállodánál :-(
4. Kicsekkolás után még egy félórát maradtunk volna a játszóházban (ahol nem volt senki), volt képük azt mondani, hogy külön térítés ellenében. A babakocsi 2500 ft/nap. Nincs külön gyerekbüfé/gyerekkaja este. A gyerek 6 évesen (otthon egyedül közlekedik) nem tud elmenni az étteremből a játszóházba, mert nem adtak neki nyitós karperecet (holott kértünk). 5. A vacsoránál volt káposztás sertés, szőlős csirke, valamilyen hal és marhapörkölt. Semmi főzelék, dinó falatok, nuggets, tejbegríz, amit egy gyerek megenne. Spenótos tésztát adtam volna a gyereknek, de 15 percig nem hoztak frisset majd közölte a pincérnő, hogy "folyamatosan frissítjük,hölgyem". Erre kihoztak raviolit, ami nem ugyanaz.

Nyugodt téli pihenésre vágyóknak nem ajánljuk még hét közben sem, a bölcsődei és óvodai "hangulat" miatt.

Az étterem székeire ráfért volna egy alapos kárpit tisztítás. Egy 4 csillagos szállodában az lenne a minimum, hogy asztalterítők legyenek az étterem asztalain! Sajnálatos, hogy egy szép szállodát így hagynak az enyészetnek. A személyzet egyébként barátságos volt, a recepción nem volt újdonság, hogy szóvá tettük a tisztaság hiányát. Többet biztos, hogy nem fogunk visszamenni!

Ami ehhez méltó, az egy szakácsfiúnak a ruházata: fekete alapon szürke halálfejek, a fekete sapkáján színes halálfejek. Túlárazott vidéki vasúti resti! Aki jót akar, az kerülje! Nem gyerekbarát. A dzsungeljátszó padlója balesetveszélyes. kb. 5 napig néztük, hogy az egyik gyerek lábáról leesett ragtapaszt mikor szedik fel végre. Természetesen a padló ott is mocskos. Annyira gyerekbarát, hogy van pár fémcsúszda! Ezt képzeljék el 35 fok melegben. A műanyag is felmelegszik, de a fém. . . . . Leírhatatlan. Aki teheti, kerülje el! ! ! !

emeleten hemzsegtek a bogarak,amire több vendég is panaszkodott. A sok külsős vendégtől mozdulni nem lehetett. a tisztaság hitvány,a függönyön egy valamikori hányasféle díszelgett. A recepciós unott. Ez a hely szerintünk közelébe nem jár egy 4* superiornak. Borzalmas