Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesd bemutatkozása
A Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness Mezőkövesden, az Európa-szerte elismert Zsóry Gyógy- és Strandfürdő közvetlen szomszédságában található. Vendégei együtt találják meg itt a rehabilitációt a fürdés élményével, a rekreációs kezeléseket a különböző aromás fürdőkkel, valamint a konferenciák, rendezvények kiváló helyszínét.
Egy hétvégét töltöttünk itt 2016 februárban. Sokan voltak, parkolóhely már csak az utcán volt. A szobában szakadt függöny, felrepedt tapéta. Kilátás egy romhalmazra. Aprócska, keskeny fürdőkádba lógó zuhanyfüggöny, a tusoló tartója a falból kiszakadva. A wellness alulméretezett, ezért túlzsúfolt. A fémszerkezeteket rozsda eszi.
Szakadt, kopott billenő nyugágyak, a helyhez méltatlanok. Nem ragyog fényesen a négy csillag! A reggeli és a vacsora viszont kifogástalan, a választék bőséges. A személyzet az egész hotel területén udvarias, segítőkész.
Érkezés: Parkolás már nehézkes volt, mivel a szálloda kapacitásához képest a parkoló kb:1/5-e, ha elfogyott a hely lehet valahol az utcán, vagy a fürdő parkolójában parkolni. Szoba elfoglalása után felderítettük a szállodát, mire visszaértünk a szobába már nem engedett be a kártyás zár.
(eleve félig törött kártyát kaptunk ajónyitásra és áramkártyának is, szerencse hogy gyorsan beadta a kulcsot :o))). Az ágyban 2 külön matrac, pároknak nem ajánlom csak ha mosolyszünet van, mert csak távol egymástól lehet aludni. A fürdőszoba érdekessége az extra magas wc ülőke, 160 cm-rel nem ért le a lábam! ! ! :o)A kézi zuhany annyira folyt, hogy használhatatlan volt, a wellness törölköző szűk kéztörlő méret. A wellness rész aránylag megfelelő volt. Az étterenben nem volt szerencsém épséges tányérhoz, bögréhez a három nap alatt, mindnek a széle csempe volt. 1-2 még elment volna, de ez már szánalmas volt. A vacsora és a reggeli nem érte el a színvonalat. A tojásrántotta alatt is állt annyi víz, mint a pároltnak nevezett főtt zöldség alatt. Minden íztelen, jellegtelen volt. Nem vártam sokat a helytől, de még így is csalódottan távoztunk.
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Első alkalommal jártunk a Balneo Hotelben november elein. Kettő éjszakát töltöttünk a szállodában párommal és az orosz vendégekkel. A szobák kényelmesek, kedves személyzettel. Az ételek finomak és változatos voltak. Sajnos nem fürödtünk sokat az belső-külső és kettő gyógyvizes medencékben.
Az első egész nap folyamán igazán jól éreztünk magunkat. De a következő napon a wellness részleg műszaki meghibásodás miatt a külső medence vízszint alacsonyabb lett, mely a wellness belső területbe hideg levegő behajtást okozat. A harmadik napon már a gyógyvíz medencék sem működtek.
A szálloda alapvetően jó lenne első benyomásra is kellemes, kedves személyzettel. A tisztasággal sincs probléma. Az első gond az érkezéskor adódott a szállásvadászon foglaltunk kifejezetten kértem , hogy kádas szobát szeretnénk !
Ennek ellenére zuhanyzósat foglaltak a hölgy a recepción először nyomát sem látta a kérésünknek majd a papíron vastagon kiemelve megtalálta ezt a megjegyzést és sűrű elnézés kérések közepette tudatta, hogy nem tud szobát cserélni, mert telt ház van. A szoba tele volt apró hibákkal ami szerintem egy 4*-os szállodánál elég elkeserítő. Zuhanyzó ajtó kiakadva később majdnem ránk dőlt,a kabinban hosszabb fürdésnél elfogy a levegő, szellőző a kabinban nincs a fürdőszobában is alig ér valamit. A WiFi a szobánkban használhatatlan volt, kábeles internet csatlakozó a fali aljzatban van , de bele volt szakadva előző vendég által már egy kábel. Kértem a javítását amit úgy oldottak meg hogy betekert a mester 2 csavart hogy ne essen ki az aljzat legalább, de internet továbbra se jött kábelen. A szemetes pedálos lett volna csak el volt törve ennek is kértem a cseréjét a 3 nap alatt nem sikerült megoldaniuk. TV egy ezer éves Fujitsu Siemens kisméretű monitor amire egy set top boxot rákötöttek és szigszalagozott kábelekkel az kapcsolja a monitort is be. A wellness kicsi ha teltház van esélytelen elférni, a játszószoba a lehető legrosszabb helyen van az étteremből nyílik és a mérete is nagyon kicsi 3 gyerek még talán elfér na de egy ekkora szállodánál szerintem vicces! A parkoló is alul méretezett, de megoldották a problémát helyben a gazdasági udvarra is beengednek. Ennyit a hibákról és, hogy jót is írjak a tisztaság megfelelő volt, ételek finomak voltak a mennyiség és választék is jó volt. Gyerekeknek a mini disco jópofa ötlet kicsit több támogatást kéne nekik erre fordítani. Foglalkozások is ötletesek gyerekbarát animátorokkal. Sajnos a sok apró kellemetlenség miatt nem valószínű, hogy visszatérünk és ezért nem is ajánlanám másoknak!
Túl zsúfolt az étterem, sok az asztal, az ételnek az elhelyezése elég problémás, valamikor sokkal jobb volt /például két éve/. Az utolsó napon ingyen lehetett ott maradni, most már fizetni kell, egy ilyen előkelő hoteltől ez elég furcsa.
Nagyon kedves személyzet, főleg az étteremben. A recepciónál zsúfoltabb időpontokban, gondolok itt a 10 óra előtti "fizetős" időszakra, magasabb létszám is elkelne. A szálloda 4 csillagja talán már "megkopott". A folyosók burkolata, valamint a fürdőszobák rozsdásodó zuhanytálcái (a magas WC csészéről nem is beszélve) megérettek a felújításra.
Érkezéskor a gyümölcs penészes volt! Egy személyre volt köpeny meg törülköző. Recepción jeleztem a gyümölcs minőségét vacsora alatt elvitték de másikat nem hoztak. A welness meleg vizes medencéjét 20,00 h-kor leengedték (2014. 10. 03)sokunk meglepetésére az úr már "sikálta" is a 38 fokos medencét. Szerintem döbbenet! !
A szobában a sötétítő egyik felének mindkét vége leszakadva hajcsattal fogtam össze. Szombat este nem volt tányér a salátához. Távozáskor vasárnap reggel rengeteg üres asztal ami nem volt reggelihez előkészítve koszosan morzsával ahogy ott hagyták. Kávéhoz nem volt bögre úgy kellett szólni. Nem volt péksütemény csak pár darab "hányódott" az asztalon. 4-5 évvel ezelőtt voltunk akkor kifogástalan volt minden, most hagyott kívánni valót maga után.
Apróságok , de annál zavaróbb ! ! A foglalásnál benne volt 1-1 dl bor az első este ajándékként , de a recepció "elfelejtett" kupont adni amit a pincér végül is elkért tőlük a vacsoránál. Az éttermi ital fogyasztásnál a számlán fel van írva a borravaló adás lehetősége , de 10 % szervízdíjat is felszámolnak!
A wellness részlegnél keveset van ott a személyzet és a szaunához a lepedőt csak véletlenül tudtunk kérni. Az elhelyezés jó , látszik hogy figyelnek arra , hogy a vendégek lehetőleg ne zavarják egymást ( kis gyerekesek ). Az ételek kifogástalanok ! ! Öröm hogy van elég parkolójuk és nem számolnak fel érte külön díjat , ill. a fürdőköpenyért sem ! ! Akik a gyerek zsivajt nem szeretik azoknak nem ajánlom , főleg hétvégén ! Összességében nagyon jó szálloda ! !
Az ellátás jó volt. Megfelelő választék finom ételek. A wellness részben több szaunából medencéből lehet választani. Első gondunk az volt ,hogy csak a jószerencsénknek volt köszönhető, hogy tudtunk parkolni és nem kellet a szomszédos fürdő fizető parkolójához állni. Sajnos a mi szobánk egy szeméttel sittel teli telekre nézett.
A fürdő részhez tartozó napozó részen pedig 10 után szinte semmi esély nem volt egy napágyra. A szálloda méretéhez képest véleményem szerint túl sok vendég volt. A személyzet kedves de a szálloda adottságain ez nem segít. Gyerekes családoknak ideálisnak tűnik, pároknak viszont nagyon nincs a közelben program. Ár/érték arány gyenge. . .
Kellemesen töltöttünk itt három napot,finom ételek kedves kiszolgálók voltak. A medence vize hideg volt számomra,a gyógyvizes az jó kellemes csak gyerekek nem mehetnek bele. Ezért gyerekekkel ide nem jönnék még egyszer. A fürdőmester edzett szaunázott mindent csinált csak a dolgát nem végezte.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
